Maison Hayek est une agence immobilière spécialisée dans les transactions à Paris et en Île-de-France, avec une forte expertise dans les opérations d'achat-vente simultanées et le home staging.
L'entreprise accompagne particuliers et professionnels avec une approche humaine, haut de gamme et sur-mesure.
Elle a notamment été reconnue dans des publications comme Elle Décoration, Capital et Village de la Justice et bénéficie d'une excellente réputation.
En raison d'une croissance rapide liée à une forte demande, nous recherchons aujourd'hui un(e) Chief Operating Officer pour structurer l'organisation et accélérer son développement.
Ce poste représente une véritable opportunité de croissance et un rôle stratégique au sein d'une équipe en pleine évolution.
1. Audit et Plan d'action
* Mener un audit global de l'organisation existante (outils, process, rôles, prestataires).
* Définir un plan d'action structuré avec des objectifs clairs, des priorités, des deadlines et des rituels de pilotage.
* Participer à la mise en place d'offres tarifaires adaptées à la vision et à la stratégie de croissance.
2. Structurer et piloter l'organisation
* Formaliser une organisation efficiente et scalable, en lien avec les objectifs de développement.
* Mettre en place ou optimiser les processus, outils et canaux de communication.
* Piloter la performance à travers des indicateurs fiables et des outils de suivi simples et efficaces.
* Garantir une gestion budgétaire rigoureuse à chaque étape du développement.
3. Coordonner les équipes et soutenir les talents
* Encadrer les prestataires et collaborateurs clés en place.
* Mettre en place les bons rôles, recrutements et systèmes pour soutenir la croissance.
* Instaurer des rituels de pilotage simples et efficaces : points hebdo, comités stratégiques, suivis de performance.
* Être le référent organisationnel de l'équipe le suivi des performances.
4. Assurer le pilotage stratégique avec la fondatrice
* Travailler en binôme avec la dirigeante sur la stratégie de développement.
* Traduire la vision globale en feuille de route opérationnelle.
* Être force de proposition pour ajuster le business model, les offres, l'organisation.
5. Optimiser les performances et soutenir l'expansion
* Identifier les leviers d'optimisation ou d'automatisation pour gagner en productivité.
* Prioriser les projets à fort impact et structurer leur déploiement.
* Instaurer une logique d'amélioration continue sur tous les volets (offre, client, finance, RH...).
6. Gérer les aspects administratifs, juridiques et financiers
* Superviser la gestion comptable, juridique, RH et administrative (en lien avec les experts externes).
* Assurer la bonne tenue des documents, le suivi des budgets, et la conformité.
* Mettre en place un système de reporting financier clair et régulier., * Vous jouerez un rôle clé dans une entreprise en pleine structuration, qui place l'humain au cœur de sa vision.
* Vous travaillerez aux côtés d'une fondatrice visionnaire, inspirante et profondément engagée.
* Vous contribuerez à un projet à impact, ancré dans le sens, la qualité et la durabilité.
* Vous évoluerez dans un environnement positif, ambitieux, responsabilisant et stimulant.
* A terme, vous aurez la possibilité d'évoluer sur d'autres projets de développement.
Expérience :
* Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que COO, Directeur(trice) Général(e) ou dans un poste équivalent dans des contextes de lancement de société ou restructuration en forte croissance.
* Vous avez déjà encadré des équipes de 20 à 30 personnes.
* Vous êtes à l'aise avec la mise en place de process, d'outils et l'optimisation de l'organisation.
* Vous avez une bonne compréhension des enjeux juridiques, idéalement liés à l'immobilier.
* Vous avez déjà atteint des résultats concrets et mesurables : amélioration de rentabilité, performance d'équipes, réduction des erreurs, etc., * Vous maîtrisez parfaitement la gestion opérationnelle et la coordination d'équipes.
* Vous savez transformer une vision stratégique en plan d'action clair et opérationnel.
* Vous êtes orienté(e) performance, avec une vraie exigence sur l'efficacité des processus et la recherche de l'excellence.
* Vous savez structurer, organiser et documenter des process.
* Vous savez encadrer des équipes en créant de l'adhésion autour des projets et dans un environnement de bienveillance et exigence.
* Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils de pilotage de la performance (CRM, ERP, outils de reporting, etc.).
* Vous comprenez les fondamentaux et normes juridiques du secteur immobilier ou y portez un intérêt.
* Vous êtes capable de vous exprimer en anglais dans un contexte professionnel.
Qualités personnelles:
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), efficace et exigeant(e) : vous créez de la clarté, vous priorisez, vous allez au bout des sujets et vous aimez structurer.
* Vous êtes bienveillant(e) et faites preuve d'un leadership collaboratif : vous embarquez différents profils dans un cadre clair et positif.
* Vous êtes autonome, force de proposition et aimez travailler en mouvement : vous passez facilement d'une idée à une exécution concrète, sans avoir besoin d'un cadre rigide.
* Vous êtes réactif(ve) et gardez la tête froide face aux imprévus : vous savez gérer la pression, trouver rapidement des solutions et rester stable dans l'action.
* Vous êtes à l'écoute et avez une posture naturelle de bras droit : vous comprenez rapidement les intentions d'une fondatrice intuitive, vous les transformez en plans d'action opérationnels.
* Vous êtes orienté(e) client et qualité de service : vous avez une attention particulière pour l'image de marque, le soin apporté à chaque détail et l'expérience vécue par les clients.
* Vous êtes empathique, adaptable et à l'aise dans les environnements non linéaires : vous savez collaborer avec des profils neuroatypiques et dans des structures en pleine évolution, Vous avez envie de mettre vos compétences au service d'un projet de cœur et de sens ?