VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data., Cabinet de conseil
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
La mission s'inscrit au sein de GM IT APS - Front to Booking Application Production, une équipe mondiale en charge du support technique et de la livraison de projets pour les applications Front to Booking.
L'expertise recherchée viendra renforcer une équipe pluridisciplinaire, chargée d'assurer le support des environnements de production des applications e-Commerce. Ce poste est centré sur le support applicatif et requiert une large palette de compétences techniques.
La mission consiste à :
* Assurer la surveillance proactive, la gestion et l'amélioration de la disponibilité et des performances des environnements de production (depuis les couches présentation et applicative jusqu'au middleware et aux bases de données).
* Garantir la couverture principale dans le cadre du modèle de support "Follow the Sun" : réaliser des contrôles réguliers et assurer les transferts d'informations vers les équipes de support basées à Singapour et New York.
* Gérer de manière proactive la capacité des applications en production.
* Planifier et mettre en œuvre les versions applicatives, les tests de charge et les changements de configuration.
* Personnaliser les outils de production (supervision, planification des batchs, sécurités, etc.).
* Remonter les constats et proposer des solutions à la direction concernant les problématiques de performance, de capacité et de stabilité.
* Collaborer avec les autres équipes pour traiter les incidents et résoudre les problèmes rapidement, souvent sous pression, afin de rétablir un fonctionnement normal des services.
La mission requiert également la capacité d'assurer des astreintes et un support en dehors des horaires classiques, ainsi qu'une flexibilité pour des horaires en décalé (équipe du matin ou du soir).
En tant que rôle de support production, impliquant différentes technologies, la mission exige une forte capacité d'apprentissage et une réelle curiosité technique.
Compétences techniques requises (indispensables) :
* Serveurs applicatifs :
o IIS
o Apache
o .NET
* Technologies et outils de déploiement digital :
o Ansible
o Jenkins
Connaissances appréciées :
* SQL Server
* Oracle
* Tomcat
* WebSphere
* Dynatrace
* Nirvana
* Geneos
Environnement de travail