AccueilOffres MAXI 600 + Support utilisateurs et suivi de production + KELIA + Assurance vie
Offre d'emploi MAXI 600 + Support utilisateurs et suivi de production + KELIA + Assurance vie, Blue Soft est une Entreprise de Services Métiers et Numériques présente en France, en Suisse et en Belgique. Implantés à Paris, Genève, Lyon, Aix-en-Provence, Rouen, Niort, Toulouse, Strasbourg et Bruxelles, le groupe Blue Soft et ses 900 Talents Bleus interviennent auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Depuis 17 ans, le groupe Blue Soft unit les talents dans la grande aventure de l'industrialisation de l'économie numérique des entreprises et du secteur public. Blue Soft fédère des entités complémentaires, spécialisées dans le consulting et le management stratégique, le cloud et les infrastructures, le développement agile, l'UX et l'UI, et les solutions Microsoft. Nos valeurs La cohésion, l'engagement et l'excellence sont les valeurs du groupe Blue Soft. Véritables boussoles de toutes nos actions elles nous permettent de proposer à nos talents une philosophie qui
alliant leurs projets professionnels et personnels en toute sérénité. Notre cap Nous agissons pour l'épanouissement de tous et de toutes, en affirmant nos valeurs et en revendiquant l'identité de notre groupe et de nos entités. Nous privilégions une structure qui garantit la proximité managériale. Le courant bleu permet de naviguer tout en gardant le cap. Concrètement : - L'autonomie de nos business units est priorisée - La stratégie d'intégration est douce - L'inclusion est un travail du quotidien - L'ambition est pour nous de positionner le groupe comme un acteur majeur du service en Europe dans les 5 prochaines années Nos engagements RSE Blue Soft agit à son niveau pour compenser son empreinte carbone. Nous sommes convaincus qu'il n'y a pas "de petits gestes". Notre engagement éclot d'actions concrètes, tout en participant à la stratégie RSE du groupe. La responsabilité d'entreprise fait partie intégrante de notre façon d'exercer
nos métiers. L'entreprise adopte un modèle économique positif pour ses salariés et salariées, ses parties prenantes et son territoire., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA Support aux utilisateurs
* Point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif.
* Garantie d'une communication de proximité avec les utilisateurs : connaître le métier et faciliter l'utilisation des applications ;
* Traitement des dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, infogérant) ;
* Garantie de la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ;
* Teste des corrections et la non-régression des versions correctives. S'assurer de leur bonne livraison en production.
* Coordination des travaux de fin d'années, Le poste MAXI 600 + Support utilisateurs et suivi de production + KELIA + Assurance vie
Le collaborateur doit avoir au moins dix ans d'expériences (>10 ans d'expériences)
La connaissance/ expérience sur Kelia est indispensable
Une bonne maitrise des requetes Access et très bonnes notions des TFA
Environnement de travail
Le collaborateur sera amené a travailler dans le secteur de l'assurance.