Depuis 2 ans, le groupe met en oeuvre la migration de son écosystème CRM Marketing Automation.
Ce projet a vocation à déployer l'outil BRAZE dans chaque territoire France, Drom, Afrique, Pologne et Asie., Boulogne-Billancourt, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
Le Groupe Viveris accompagne, en France, en Belgique et au Maroc, la transformation digitale des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : les systèmes d'information, l'informatique technique, les systèmes embarqués et les systèmes & réseaux. Quelques chiffres : - Création : 1986 - 12 implantations (en France, en Belgique et au Maroc) - 920 collaborateurs - 4 métiers, 10 expertises et 5 solutions Rejoindre Viveris c'est : - Intégrer une entreprise engagée, moderne, dynamique et créative ; - Accéder à une large diversité de projets sur les secteurs les plus innovants ; - Bénéficier d'une formation continue et d'un accompagnement dans la gestion de sa carrière et de sa mobilité. ------------------------------------------------------------------- Nos valeurs : INNOVER Crée par des ingénieurs pour des ingénieurs, l'innovation est l'ADN du groupe. Viveris s'implique dans les
projets de ses clients en proposant des approches innovantes, tant en termes de technologies et d'architectures que de modèles économiques. SIMPLIFIER L'innovation est au cœur de notre métier et simplifier est devenu culturel et primordial. C'est pourquoi, Viveris s'engage à proposer des solutions simples et pérennes, tout en créant des relations de qualité entre l'ensemble des parties prenantes (clients, partenaires, collaborateurs). PARTAGER Pas de passion sans partage. Il suffit de rencontrer les équipes du groupe pour s'en convaincre. Viveris agit au quotidien pour transmettre ses savoirs à ses clients, accroître le niveau d'intervention de ses collaborateurs et partager la passion de ses métiers avec les futurs diplômés., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
* Diriger et superviser l'équipe de product owners et csm sur le périmètre Marketing Automation.
* Accompagner les équipes de vente et marketing des territoires pour concevoir et mettre en œuvre les stratégies de marketing automation multi-canaux et les doter des KPIs de suivi et de conversion
* Définir et piloter la mise en œuvre de la roadmap fonctionnelle, technique en regard des priorités globales et locales en coordination avec les Business Owners et POs
* En collaboration avec les autres équipes de la direction Data, spécifier les besoins Data en cohérence avec la roadmap fonctionnelle
* Piloter le paramétrage des outils de marketing automation, assurer leur intégration avec les systèmes existants
* Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser en continu les processus de marketing automation.
* Assurer la cohérence d'ensemble des applications dont il (ou elle) a la charge : documentation, standards techniques, bons usages des outils et des coûts associés.
* Remonter l'état d'avancement des différents projets et les éventuelles alertes au responsable de domaine
* Garantir la satisfaction business
* Veiller à la bonne application des règles de conformité Data
* Être en mesure d'assurer le backup des product owners de son équipe, L'objectif est de doter les équipes marketing d'un outil permettant de délivrer des parcours d'activation et de fidélisation personnalisés, en se dotant des indicateurs de performance pour mesurer leur efficacité.
Cet outil a vocation à gagner en agilité agile et accélérer le time to market des campagnes, et adresser les différents canaux de sollicitations, y compris les canaux propres aux groupe.
L'objectif principal de la mission est de gérer et piloter la roadmap du delivery du projet.
* Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience dans le domaine du marketing automation
* Vous avez une expérience significative dans l'implémentation de l'outil de Marketing Automation BRAZE
* Vous possédez un profil hybride business, métiers et technique
* Vous avez l'expérience de projets de migration de CRM dans un contexte international
* Vous avez une expérience réussi de pilotage de projets, géré les priorités et savez vous adapter aux évolutions permanentes de votre environnement
* Vous êtes autonome, force de proposition autour de l'existant et vous cherchez toujours à améliorer la qualité et la productivité de l'activité
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel pour le travail en équipe et vous pouvez justifier d'une expérience dans la gestion d'une équipe
* Vous maîtrisez l'anglais (parlé et écrit)
Environnement de travail