En réponse à l'évolution du marché et à l'émergence du statut freelance, Jane Hope remet l'humain au cœur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises.
Notre client basé à Lyon, recherche un Chef de projet Salesforce, pour venir renforcer ses projets et ses équipes.
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Nancy, Grand Est
< 20 salariés
Cabinet de conseil
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Nous recherchons un Chef de Projet CRM Salesforce pour piloter et orchestrer la mise en œuvre et l'évolution de notre solution Salesforce dans un contexte stratégique et transverse., * Gestion de projet Salesforce : Assurer le bon déroulement du projet CRM Salesforce, depuis l'implémentation jusqu'aux phases de formation et mise en production.
* Migration de données : Coordonner la migration des données entre le CRM historique et Salesforce.
* Gestion des flux inter-applicatifs : Superviser la conception et la mise en place des flux entre Salesforce et les autres systèmes du SI (Système Étudiant, ERP, Gestion des dossiers de candidatures, etc.).
* Planification et suivi : Veiller au respect du planning avec un Go Live prévu en septembre et une feuille de route stratégique 2024-2026 pour les prochaines phases.
* Encadrement et coordination : Animer et coordonner les équipes projet en interne et en transverse avec les différents intervenants.
* Suivi des tests et qualité : Garantir la qualité des livrables, en lien avec les testeurs QA et les analystes.
* Accompagnement au changement : Assurer la formation et l'adhésion des utilisateurs aux nouvelles solutions.
Équipe projet :
Le Chef de Projet CRM Salesforce travaillera avec : 1 Chef de Projet CRM, 1 Chef de Projet côté site
En transverse, il orchestrera : 2 Business Analysts Salesforce (1 Build + 1 Run), 1 Testeur QA, 1 Data Analyst, 1 Expert Solution Data Loader (chargement des données dans Salesforce), 1,5 personnes dédiées aux flux Talend, 1 Responsable Accompagnement au Changement
* Expérience confirmée en gestion de projet CRM Salesforce
* Compétences en migration de données et intégration de flux inter-applicatifs
* Capacité à piloter une équipe transverse et multi-métiers
* Connaissance des outils et méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, etc.)
* Excellentes capacités de communication et leadership
* Expérience dans un environnement éducatif ou institutionnel serait un plus
Avantages :
* Environnement dynamique et stratégique
* Participation à un projet à fort impact avec une roadmap ambitieuse
* Opportunité de travailler avec des équipes pluridisciplinaires
Environnement de travail