Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients !
Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu'à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.
Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière.
Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : * À l'état d'esprit agile * Qui ont envie de grandir avec nous * Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre * Dont le potentiel est sans limite
Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c'est l'opportunité de participer au développement de la banque d'un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas !
Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN.
Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : * Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques * Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif * Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D'Epargne Entreprise) * La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 65 pays, Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients,
- Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises,
- Définir son plan d'action individuel et atteindre les objectifs négociés avec la Direction,
- Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce,
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service aux clients,
- Maîtriser les risques en matière de Conformité.
Activités principales :
Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients :
Il est le point d'entrée commercial de référence de son client, notamment vis-à-vis des Métiers et des filiales qu'il mobilise au mieux, pour mener à bien les opportunités commerciales identifiées sur son fonds de commerce,
Il assure la gestion quotidienne des relations avec les clients Entreprises, avec le niveau d'intensité relationnelle adéquate selon le segment et le statut client (indicateur de posture commerciale),
Il rédige les comptes-rendus de ses visites et contacts téléphoniques,
Dans le cas de filiales MNC et LC, il gère celles-ci en étroite collaboration avec le responsable du groupe d'affaires, et selon les principes de la charte pilote/ contributeur, il sollicite, le cas échéant, les green lights.
Il utilise les outils en vigueur permettant de gérer au mieux la relation client.
Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises :
Il prospecte régulièrement et intensivement, les prospects affectés à son fonds de commerce,
Il identifie et saisit toutes les opportunités, pour alimenter son pipe d'opportunités et renforcer les positions de BNP Paribas chez ses clients, en développant le cross selling.
Il veille à ce que les opportunités soient traitées au mieux par les Métiers et à maximiser les chances de réussir. Pour cela, il transmet les informations utiles, optimise les délais, assure la coordination avec le Métier ou entre les Métiers et, en cas de besoin, sollicite un sponsor (toute personne de la Banque pouvant intervenir à son niveau pour faciliter la concrétisation du deal).
Il veille également à la mise à jour des opportunités en concertation avec le Métier.
Définir son plan d'action individuel et atteindre les objectifs négociés avec la Direction :
Il identifie, client par client, des axes d'action commerciale et se fixe des objectifs par métier-produit, en veillant au respect des ratios part de flux/part de crédit et part d'engagement/revenus,
Il évalue périodiquement ses résultats, analyse les écarts et engage les éventuelles actions correctives.
Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce.
Il accroît la rentabilité de son portefeuille
Il négocie les conditions en faisant valoir les intérêts de BNP Paribas,
Il suit la rentabilité de son fonds de commerce et engage les éventuelles actions correctives.
Il élabore la Revue Annuelle des clients de son fonds de commerce,
Il suit l'évolution des risques de son fonds de commerce et met à jour les cotations.
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service aux clients :
Bizzeo est le réseau social professionnel spécialisé sur les métiers de la vente et de la relation client. Bizzeo se concentre sur les offres d'emploi, stages, alternances et missions freelance, tout en mettant l'accent sur les événements et le réseautage professionnel. Bizzeo propose des opportunités d'évolution pour les professionnels en facilitant la rencontre avec des entreprises partenaires et en organisant des événements comme des soirées de recrutement et networking.
Avec Bizzeo, les utilisateurs peuvent également rejoindre une communauté de professionnels pour échanger et enrichir leur réseau, un service prisé dans le secteur commercial en France.