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* Recueillir les besoins, motivations, irritants et contextes d'usage des vendeurs sur les produits Octopia. * Prioriser les sujets de recherche avec les équipes Produit, en lien avec les roadmaps. * Explorer et valider les hypothèses produit avant les phases de développement. * Mener des interviews, tests utilisateurs, et analyses qualitatives et quantitatives. * Identifier les opportunités d'amélioration des parcours et interfaces avec les designers. * Accompagner les phases de tests d'usage et de mesures de satisfaction post-déploiement (UMUX, CSAT...). * Coacher les Product Managers sur leurs pratiques de discovery et les accompagner vers l'autonomie. * Outiller les équipes produit en méthodes, outils et restitutions d'insights. * Participer à la structuration et à l'industrialisation des pratiques de recherche (systèmes, repository, panels testeurs...).
Education, Formation et RechercheNous recherchons plusieurs Lead UX Designers pour intervenir dans le cadre d'une transformation SI d'envergure menée par un acteur industriel majeur. Au sein d'équipes produit agiles et pluridisciplinaires, vous piloterez la démarche design sur des périmètres fonctionnels critiques, au service de milliers d'utilisateurs métiers. Votre rôle En tant que Lead UX Designer, vous êtes à la fois : * Stratège : vous portez la vision design de votre périmètre et accompagnez les designers associés, * Opérationnel·le : vous produisez vous-même les livrables design attendus sur un ou plusieurs produits. Vos missions : * Élaborer une stratégie design claire et actionable (roadmap, plan d'actions, cadrage) * Réaliser la recherche utilisateur (interviews, observations, tests) * Concevoir les parcours UX et les maquettes UI haute fidélité dans Figma * Assurer la cohérence de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de votre périmètre * Suivre l'exécution du delivery (ateliers, revues, validation dev, itérations) * Encadrer et coacher les designers de votre périmètre * Participer aux rituels agiles, comités de pilotage et instances de gouvernance design
Technologies de l'Information et de la Communication* UX Research & Discovery * Identifier les besoins utilisateurs (DevOps, Admin, SRE) liés à la documentation technique via interviews, observations, questionnaires. * Mener des ateliers de co-conception avec les parties prenantes techniques et produit., Pour mon client basé en Ile de France, je suis à la recherche d'un UX Designer confirmé Tâches * UX Research & Discovery * Identifier les besoins utilisateurs (DevOps, Admin, SRE) liés à la documentation technique via interviews, observations, questionnaires. * Mener des ateliers de co-conception avec les parties prenantes techniques et produit.
Technologies de l'Information et de la CommunicationMISSION BASEE A ANNECY ! pas de remote, présence minimum 3 jours / semaine Au sein de la Direction Digitale d'une grande banque de détail, vous rejoindrez une équipe projet transverse dédiée à la conception et à l'évolution des parcours digitaux (web & mobile) pour les clients particuliers et professionnels. L'objectif est de garantir une expérience fluide, cohérente et engageante sur l'ensemble des canaux numériques tout en répondant aux exigences réglementaires, sécuritaires et métier du secteur bancaire. En tant que Lead UX, vous serez le référent de la conception centrée utilisateur sur l'ensemble des projets digitaux menés par l'équipe. Vos principales responsabilités incluront : 1. Stratégie et vision UX * Définir la vision UX globale des parcours bancaires digitaux (consultation de comptes, virements, souscription de produits, assistance client, etc.) * Porter la voix des utilisateurs finaux et intégrer leurs besoins dès les phases amont des projets * Participer à la définition des KPIs UX et au suivi de leur évolution 2. Pilotage des activités UX/UI * Encadrer et animer une équipe de Designers UX/UI (internes ou prestataires) * Garantir la cohérence des livrables (wireframes, prototypes, design systems) * Assurer la conformité avec les normes d'accessibilité (RGAA) et de sécurité bancaire 3. Recherche Utilisateur * Organiser et superviser les études utilisateurs (entretiens, tests utilisateurs, sondages, analyse de données comportementales) * Synthétiser les enseignements et prioriser les évolutions à apporter 4. Conception et Design * Concevoir et faire évoluer les parcours clients en collaboration avec les Product Owners, Business Analysts et Tech Leads * Prototyper et itérer les interfaces en fonction des feedbacks utilisateurs et des contraintes métiers * Garantir l'intégration des principes de Design Thinking et d'agilité (Scrum, Safe) 5. Conseil et accompagnement * Sensibiliser et former les parties prenantes internes à la culture UX * Accompagner les équipes produit dans l'intégration des bonnes pratiques d'expérience utilisateur
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
