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Intégré au pôle « Technologie » d'OLAQIN, il joue un rôle essentiel dans la bonne exécution de la production des services OLAQIN. Il est rattaché à l'équipe du Responsable du support service, au sein du service « Exploitation et Support Services», où il gère les activités de support et provisionning aux offres de service. Le Technicien support service couvre les fonctions de support vers les clients des offres de service de la société, incluant les offres de télé-mise à jour des cartes Vitales, certaines offres de terminaux Vitale, et les offres de paiement par carte bancaire. Sa responsabilité inclut aussi le provisionning des offres de paiement par carte bancaire vers les fournisseurs de prestation monétique bancaire (demandes et suivi des demandes). Missions confiées: * Support technique sur les offres de Service : + Pilotage et assistance de la sous-traitance en charge du support client niveau 1 et niveau 2: suivi, documentation des procédures hotline et support, assistance et formation. + Support niveau 3, intervention / résolution des incidents, assistance aux utilisateurs + Interface avec le support technique R&D + Suivi des incidents et des actions correctrices * Suivi du parc de terminaux * Reporting sur l'activité (support, parc terminaux, contractuel, transactionnel) en coordination avec le Responsable support service * Responsable du provisionnement et du paramétrage des offres / terminaux / contrat CB * Participe à l'intégration et aux tests des nouvelles solutions (évolutions ou nouvelles offres) * Support et suivi des clients pilote * Support et suivi des déploiements des nouvelles solutions * Interface avec les fournisseurs de service externe pour nos solutions (prestataires monétiques et Telecom)
Technologies de l'Information et de la CommunicationDans le cadre du renforcement de son socle technique et de la modernisation de ses solutions de gestion des objets cryptographiques, une grande organisation du secteur bancaire recherche un Expert Sécurité - Solutions HSM. L'objectif est de garantir la mise en place, l'évolution et le maintien en condition opérationnelle des modules de sécurité physiques (HSM du constructeur Thales) et des appliances de cryptage à la volée (Entrust CipherTrust). Les principales missions : * Déployer, maintenir et faire évoluer les solutions HSM et gestionnaires de clés, à distance et sur sites (datacenters en IDF et dans le Nord de la France) * Assurer le support technique et l'accompagnement des équipes applicatives et métiers pour la mise en place des solutions * Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour le provisionnement et la gestion des services * Gérer l'obsolescence et contribuer aux projets d'évolution technique * Fournir le support de production et d'expertise (niveau 3) pour les solutions relevant du périmètre
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
