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L'équipe ARM (gestion des accès - Access Rights Management), assure la gestion des droits à travers les demandes reçues via service now. Les actions delivrées pour gérer les droits d'accès et les habilitations, est actuellement placé sous la responsabilité de la division XX bien qu'il soit étroitement interconnecté à l'Active Directory géré par XX Depuis plusieurs mois, des dysfonctionnements dans la gestion opérationnelle d'ARM ont été identifiés : *Difficultés dans le traitement des incidents, demandes ou changements liés à ARM. *Ambiguïtés sur la répartition des responsabilités entre division Cette mission a pour finalité d'apporter un éclairage structuré sur les dysfonctionnements constatés, et de formuler des recommandations permettant d'améliorer durablement la gouvernance et l'efficacité des interactions autour d'ARM. Le prestataire retenu devra : *Réaliser un état des lieux du fonctionnement actuel autour d'ARM, en identifiant les pratiques réelles, les écarts, les irritants opérationnels. *Identifier les zones de dysfonctionnement et leurs causes racine, et les éventuelles redondances d'actions. *Proposer des recommandations structurées : oModèle de gouvernance ARM (clarification des périmètres, responsabilités, interactions), oRecommandations organisationnelles, procédurales et relationnelles, oAjustements éventuels des pratiques opérationnelles (ex : traitement des demandes, escalade, documentation...). *Éventuellement, proposer un dispositif de pilotage (indicateurs, revue, alerte) pour suivre la performance du dispositif ARM., le profil devra rédiger une Note de cadrage de la mission et planning détaillé (à J+10 max après démarrage). *État des lieux documenté du fonctionnement actuel. *Diagnostic synthétique des dysfonctionnements et points de tension. *Recommandations concrètes, déclinées par : oGouvernance (RACI, principes de responsabilité), oOrganisation oProcessus (traitement incidents/demandes, escalade, documentation), oPilotage (indicateurs, reporting, gouvernance partagée). *Restitution orale auprès des parties prenantes Environnement de travail Le soumissionnaire est libre de proposer la démarche qu'il jugera la plus pertinente au regard des objectifs de la mission. Toutefois, le client attend a minima une approche structurée s'appuyant sur des entretiens terrain, une analyse de cas concrets et une restitution des constats intermédiaires, dans un esprit collaboratif. *Démarche participative fondée sur des entretiens terrain (estimés entre 5 et 7) et l'analyse d'exemples concrets. *Ateliers de partage de constats et validation intermédiaire. *Possibilité de faire intervenir un ou plusieurs profils complémentaires : consultant gouvernance IT, expert IAM, facilitateur métier.
Direction des Secteurs Privé et PubliqueLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
