TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

La filière informatique de ... Custody / Flux est en charge des activités d'étude et d'implémentation de tous les projets relatifs au règlement livraison de l'activité Custody et du routage des flux provenant de Swift tout filière confondues. DETAIL & CARACTERISQUES DE LA MISSION: Nous souhaitons une maitrise d'ouvrage spécialisée sur le règlement livraison/routage des flux financier avec une solide expérience technique mainframe minimale de 5 ans ou plus, pour : * Participation aux projets de la filière: expression de besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles, test * Participation au support: support aux utilisateurs, analyses de problèmes, proposition des solutions * Participation aux évolutions du parc applicatif: Réaliser le suivi des fiches de correction ou d'évolution en prenant en charge éventuellement la rédaction des spécifications et la réalisation des recettes

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Ingénieur réseaux - télécoms H/F. Sa mission sera de définir les besoins et l'architecture des réseaux de télécommunications de l'entreprise. Il sera le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participera à son évolution et pilotera l'accès aux utilisateurs., Gestion de projets et mise en place du réseau * Optimiser le réseau par la conduite de projets d'installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l'entreprise (réseau local et télécoms), matériels ou logiciels. * Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d'exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité). * Intégrer de nouvelles applications afin d'améliorer les performances des réseaux. * Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux. * Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. * Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses. * Étudier les choix techniques et optimiser les coûts de la téléphonie (voix sur IP, visioconférences...). Organisation de l'administration des réseaux * Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d'accès. * Assurer la bonne gestion des droits d'accès au réseau, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. * Assurer la mise en œuvre des montées de versions. * Superviser l'installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs?) et logiciels d'administration de réseaux (et télécoms). * Faire produire et mettre à jour la documentation. * Élaborer des procédures de tests et suivre leur exécution. * Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wifi, l'implémentation de routeurs virtuels (vrf), et l'optimisation du routage OSPF de backbone. * Gérer les performances (seuil d'alerte et optimisation [tuning]). * Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). * Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau. Support aux utilisateurs et maintenance réseaux * Intervenir en tant qu'expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 2e ou 3e niveaux). * Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. * Suivi des procédures mises en place lors des pannes des applications réseaux ou des serveurs de messagerie et des dysfonctionnements. Veille technologique * Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau. * Proposer les investissements informatiques relatifs aux réseaux de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements.

Dans le cadre de projets de transformation financière et d'évolution des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Consultant(e) ERP disposant d'une expertise sur les modules financiers des solutions Oracle ERP (Fusion Cloud ou E-Business Suite) et/ou SAP (FI/CO). Vous interviendrez sur des missions de mise en œuvre, de migration, de TMA ou d'intégration d'ERP, en lien étroit avec les équipes métiers finance/gestion et les équipes IT. Missions principales : * Analyse des besoins métiers en comptabilité générale, analytique et contrôle de gestion * Paramétrage et déploiement des modules financiers Oracle (GL, FA, AP, AR, CM…) et/ou SAP FI/CO * Rédaction de spécifications fonctionnelles, conduite des tests et coordination avec les équipes techniques * Accompagnement au changement, formation des utilisateurs et support post-déploiement * Participation aux projets de migration (ex : passage de SAP ECC à S/4HANA ou d'EBS vers Oracle Cloud ERP) * Contribution à la fiabilité et à la performance des processus financiers

Intégré au pôle « Technologie » d'OLAQIN, il joue un rôle essentiel dans la bonne exécution de la production des services OLAQIN. Il est rattaché à l'équipe du Responsable du support service, au sein du service « Exploitation et Support Services», où il gère les activités de support et provisionning aux offres de service. Le Technicien support service couvre les fonctions de support vers les clients des offres de service de la société, incluant les offres de télé-mise à jour des cartes Vitales, certaines offres de terminaux Vitale, et les offres de paiement par carte bancaire. Sa responsabilité inclut aussi le provisionning des offres de paiement par carte bancaire vers les fournisseurs de prestation monétique bancaire (demandes et suivi des demandes). Missions confiées: * Support technique sur les offres de Service : + Pilotage et assistance de la sous-traitance en charge du support client niveau 1 et niveau 2: suivi, documentation des procédures hotline et support, assistance et formation. + Support niveau 3, intervention / résolution des incidents, assistance aux utilisateurs + Interface avec le support technique R&D + Suivi des incidents et des actions correctrices * Suivi du parc de terminaux * Reporting sur l'activité (support, parc terminaux, contractuel, transactionnel) en coordination avec le Responsable support service * Responsable du provisionnement et du paramétrage des offres / terminaux / contrat CB * Participe à l'intégration et aux tests des nouvelles solutions (évolutions ou nouvelles offres) * Support et suivi des clients pilote * Support et suivi des déploiements des nouvelles solutions * Interface avec les fournisseurs de service externe pour nos solutions (prestataires monétiques et Telecom)

Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur un périmètre applicatif lié à l'immobilier, tout en garantissant la qualité du service rendu aux utilisateurs. Accompagnement les utilisateurs dans la prise en main des applications du domaine * Expertise des sollicitations des utilisateurs via l'outil de ticketing ou par courriel (support Niveau 1 et 2) * Participation des ensemble des demandes du périmètre confié * Gérer le cycle de vie des demandes et incidents fonctionnels, de l'escalade à la résolution * S'assurer de la prise en charge et/ou escalade vers les différents niveaux d'expertises * Relancement des cas échéant les experts * Information de l'utilisateur régulièrement et en cas de changement de statut/d'avancement de sa sollicitation * Expertise de la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs * Suivi des demandes (incidents/bug) * Participation à la rédaction des processus d'escalade et des fiches de services, puis les maintenir à jour et les appliquer dans le cadre de la résolution des incidents et l'exécution des requêtes. * Validation et/ou rédiger les nouvelles procédures en vue de la résolution des requêtes utilisateur * Contribuition à l'identification des problèmes applicatifs et à leurs résolutions à court, moyen et long terme * Etablir des recommandations d'améliorations selon plusieurs axes : court, moyen et long terme en priorisant les mesures les efficaces, + Communication régulière sur l'état d'avancement des demandes. * Gestion de la relation utilisateur & suivi des tickets : + Réception, analyse et qualification des sollicitations (via outil de ticketing ou mail). + Traitement des incidents et requêtes (bugs, évolutions, problèmes récurrents). + Suivi du cycle de vie des tickets : création, escalade, relance, clôture. * Amélioration continue : + Rédaction, mise à jour et application des procédures fonctionnelles. + Identification des axes d'amélioration à court, moyen et long terme. + Suivi de la satisfaction utilisateur. * Documentation : + Rédaction de fiches de service, processus d'escalade, modes opératoires.

Au sein de l'équipe projet, vous contribuez au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques...). Vous en assurez l'assemblage dans le respect du plan d'urbanisme des systèmes d'information de l'entreprise et de l'architecture retenue pour le projet. Vous assurez la cohérence des flux inter-applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. Activités et tâches L'intégrateur d'application intervient dans la mise en oeuvre d'applications nouvelles ou existantes. Pour cela, vous mobilisez les connaissances des experts pour définir de façon pertinente la technologie et les caractéristiques nécessaires à la construction de multiples projets de TIC, d'applications ou d'améliorations d'infrastructure. Le candidat occupera un poste transverse dans l'équipe Intégration et interviendra sur 3 tâches principales : - Intégration métier (~45%) - Analyse des prérequis et accompagnement du client dans la mise à disposition des informations nécessaire au fonctionnement, - Coordination avec l'équipe chargée du déploiement technique, - Paramétrage et configuration métier de l'application, - Analyse des données, - Support expert ponctuel sur les applications déployées. - Formation des utilisateurs. - Intégration technique (~45%) - Installation et mise à jour de l'application et des patchs correctifs associés, - Intégration technique (paramétrage, lancement de scripts, ouverture de flux, création de serveur ftp, etc.), - Accompagnement au déploiement dans le système d'information du client (mise en place de solution pour l'acquisition de données, spécification des développements nécessaires, etc.), - Participation à l'activité Edition (~10%) - Spécifications : sous la responsabilité du Product Owner du produit, participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles, - Tests : tests fonctionnels et techniques « produit » sous la responsabilité du Tech Lead et tests fonctionnels d'intégration sous la responsabilité du chef de projet intégration. Livrable - Projet d'intégration