TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Le CRM & Marketing Product Manager dirigera la vision, la stratégie et l'exécution des initiatives liées au CRM pour notre plateforme de streaming en marque blanche. Sa mission est double : * Intégrations CRM externes : Permettre et industrialiser les cas d'utilisation CRM pour les clients de notre client en connectant de manière transparente leurs outils CRM existants à notre plateforme à travers des connecteurs robustes, en assurant les bons événements et les flux de données pour conduire l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle. * Expériences CRM au sein de la plateforme : Concevoir et construire des expériences CRM convaincantes et des fonctionnalités au sein de notre plateforme de streaming, en s'inspirant des leaders de l'industrie, afin d'offrir une expérience utilisateur différenciée et intuitive. Principales responsabilités * Stratégie et feuille de route : Définir la vision, la stratégie et la feuille de route pour les intégrations CRM et les fonctionnalités CRM dans la plateforme, en s'alignant à la fois sur les besoins des clients et les objectifs commerciaux globaux. * Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de conception, de données et de marketing pour développer des connecteurs CRM évolutifs, sécurisés et performants ainsi que des expériences utilisateur * Engagement client : Travailler directement avec les clients clés de notre client pour rassembler les exigences CRM, comprendre les cas d'utilisation, et s'assurer que nos solutions conduisent à l'adoption et fournissent des résultats commerciaux tangibles. * Développement de connecteurs : Superviser la conception et l'implémentation des connecteurs principaux qui intègrent les outils CRM externes avec notre plateforme, en assurant une transmission précise des données et des événements * Expérience utilisateur : Diriger la création de fonctionnalités CRM intégrées qui améliorent l'engagement de l'utilisateur, optimisent les parcours des clients et tirent parti des meilleures pratiques de l'industrie. * Des informations fondées sur des données : Définir, suivre et analyser les paramètres de réussite liés à la gestion de la relation client (par exemple, taux d'engagement, paramètres de conversion, précision des données) afin d'améliorer en permanence l'offre du produit * Tendances du secteur : Rester informé des dernières tendances en matière de CRM, d'automatisation du marketing et d'expériences de streaming sur, en intégrant des idées novatrices pour que notre plateforme reste compétitive.

Dans le cadre du développement de l'activité de Lokki au Portugal, nous recherchons un Freelance expert en génération de lead BtoC et BtoB. 1. Phase 1 - B2C / Génération de demande (juillet à septembre) Objectif : faire connaître lokki.rent aux touristes voyageant au Portugal. Actions : * Référencer la bonne supply sur la RP * Adaptation / traduction des contenus français en portugais * Lancer et optimiser des campagnes paid media (Meta, Google, etc.) et SEO * Organiser des opérations terrain (flyers, street marketing, événements locaux…) * Développer des partenariats locaux (influenceurs, associations, commerces…) * Autres actions qui semblent pertinentes 2. Phase 2 - B2B / Génération de supply SMB (octobre à décembre) Objectif : générer des leads qualifiés de loueurs portugais. Actions : * Adaptation / traduction des contenus français * Lancer des campagnes acquisition B2B * Mettre en place des séquences outbound (mail, call, sms…) * Identifier et activer des partenaires prescripteurs

* UX Research & Discovery * Identifier les besoins utilisateurs (DevOps, Admin, SRE) liés à la documentation technique via interviews, observations, questionnaires. * Mener des ateliers de co-conception avec les parties prenantes techniques et produit., Pour mon client basé en Ile de France, je suis à la recherche d'un UX Designer confirmé Tâches * UX Research & Discovery * Identifier les besoins utilisateurs (DevOps, Admin, SRE) liés à la documentation technique via interviews, observations, questionnaires. * Mener des ateliers de co-conception avec les parties prenantes techniques et produit.

Objectifs de la mission : * Participer activement aux ateliers de Fit/Gap avec les équipes locales * Être le garant de l'alignement des pratiques locales avec le Core Model * Traduire les besoins métiers et coordonner avec les équipes IT * Suivre les phases de recette, de déploiement et de conduite du changement * Produire la documentation projet (spécifications, procédures, supports) * Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés (key users)

Dans le cadre des activités du FinOps IS Delivery Center, nous recherchons un développeur Java / React pour travailler principalement sur l'application XRoad, dédiée à la sécurisation des processus de facturation et de clôture comptable à l'échelle internationale. L'accent est mis sur l'amélioration de l'expérience utilisateur via une interface React.js. Missions : * Développement et maintenance de l'application XRoad * Traduction des besoins métiers en applications fonctionnelles * Développement orienté UX avec React.js * Tests automatisés et CI/CD * Documentation technique en anglais * Collaboration avec les équipes IT, les architectes et les utilisateurs métiers * Amélioration continue des performances applicatives

* Recueillir, formaliser et prioriser les besoins des utilisateurs (17 000 collaborateurs) en matière de connectivité, sécurité et performance réseau. * Accompagner les équipes métiers dans la compréhension des solutions techniques proposées (réseaux, sécurité, wifi). * Participer aux phases de déploiement des nouvelles infrastructures et solutions en garantissant l'alignement avec les attentes des utilisateurs. * Assurer la communication entre les équipes IT (Réseaux, Sécu, Wifi) et les utilisateurs finaux. * Contribuer à l'amélioration continue des solutions déployées : retour d'expérience, suivi des incidents, proposition d'évolutions. * Être force de proposition dans la construction d'une infrastructure innovante, performante et sécurisée, en phase avec les ambitions durables de Syensqo., TDS se focalise sur la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs. Nous accompagnons nos clients sur leur stratégie de transformation digitale et en fonction du projet, nous proposons le mode d'intervention le plus pertinent. Notre accompagnement se concentre sur l'assistance technique, le recrutement par la pré-embauche, la création de centres de compétences / services et le projet au forfait. Sur les métiers de conseil, d'architecte, de direction de projet, de déploiement, de support et sur les nouveaux métiers liés aux activités de la cybersécurité. Avec un positionnement volontairement restreint, pour assurer la satisfaction de nos clients, sur les activités, sécurité, cybersécurité, cloud et réseaux. Nous sommes conscients que ce sont les collaborateurs de TDS qui font la performance de l'entreprise et c'est pour cette raison que nous avons pris de nombreux engagements envers eux.