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* Qualification, analyse, enregistrement et priorisation des demandes d'assistance * Diagnostic des pannes logicielles et / ou matériels * Dépannage / résolution des problèmes techniques * Ouvrir et gérer des tickets * Exploiter, administrer et mettre à jour les bases de données Pronote * Exporter les données utilisateurs pour la génération des comptes * Assister les directions d'établissements dans leur tâche, si besoin * Administrer les serveurs d'impression * Gérer le matériel informatique des salles de classe et des salles informatique(écrans numériques interactifs et vidéo projecteurs, station d'accueil, imprimantes, matériel spécifique) * Rôle de diagnostic et support de proximité * Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique * Pouvoir reconstruire les postes si besoin en utilisant les informations reçues * Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. du Client (système, réseau, sécurité…) * Aide à l'utilisation du matériel, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques * Suivi d'indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d'assistance requis, délai de résolution… * Participation et suivi de projet * Créer et imprimer les cartes de self avec l'outil fourni, * CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) -> Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
Technologies de l'Information et de la CommunicationEn tant que Consultant Indépendant/Freelance Expert en Média Performance, vous êtes responsable de la qualité des livrables, de l'atteinte des objectifs fixés, et du bon déroulement de votre mission. Vos missions - Créer des roadmaps et plans d'action en adéquation avec les objectifs marketing de nos clients. - Définir et mettre en place des stratégies Paid Media et optimiser leurs évolutions et leurs performances pour le compte de grands annonceurs. - Implémenter des campagnes Paid Search (Google Ads, SA360, Microsoft Ads...). - Analyser la performance des leviers digitaux (Search, Shopping, PMAX...). - Suivre les KPI et recommander des améliorations de la rentabilité des initiatives marketing. - Optimiser l'organisation et les process pour améliorer les performances de nos clients.
Comptabilité, Finance et Assurance* Concevoir et mettre en œuvre des indicateurs clés de performance (KPI) et des tableaux de bord alignés sur les objectifs de l'entreprise et favorisant la prise de décision basée sur les données. * Travailler avec de grands volumes de données, en garantissant clarté et exactitude afin d'éviter toute mauvaise interprétation par les dirigeants. * Développer et maintenir des tableaux de bord à l'aide de Power BI et de Qlik Sense, les principaux outils de BI de HSBC. * Rédiger et optimiser des requêtes SQL pour extraire, transformer et analyser des données provenant de sources diverses. * Diriger et participer à des initiatives de formation en IA, en contribuant au développement de modèles basés sur l'IA au sein de Qlik Sense et de Power BI. * Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour comprendre les besoins en données et fournir des solutions d'analyse performantes.
Technologies de l'Information et de la CommunicationRattaché au Chief Product Officer, en tant que Documentation Manager, vous serez responsable de la stratégie, de la qualité et de l'exécution de toute la documentation liée aux produits de mon client : Documentation fonctionnelle et technique (APIs, SDKs, dashboards, interfaces utilisateurs, guides réglementaires et contenus d'onboarding). Vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, Engineering, PSO, Customer Success et Compliance pour faire de la documentation un levier d'adoption, de support et de réassurance pour les clients B2B (Banques). Missions principales Vision & stratégie * Définir la roadmap documentaire en lien avec la roadmap produit. * Instaurer une culture de la documentation produit dans l'entreprise (processus, qualité, timing). Structuration & production * Organiser et faire évoluer l'équipe documentation (2 à 3 Technical Writer en cible) * Superviser la production de contenus techniques (APIs, SDKs), fonctionnels (dashboards, onboarding), et réglementaires (conformité, sécurité). * Définir des standards de qualité, de ton et de structure pour la documentation. * Production de la documentation Produit en appui des Technical Writers Collaboration & coordination * Travailler main dans la main avec les Product Managers, Program Manager, Application Managers, Product Owners, Professional services. * Participer aux rituels agiles pour anticiper les besoins en documentation. Pilotage & amélioration continue * Suivre les KPI documentaires (adoption, satisfaction, support load). * Mettre en place des boucles de feedback avec les clients et les équipes internes. * Automatiser (ou faire automatiser) les workflows de publication et de versioning.
Communication, Marketing et Relations PubliquesGrâce à la plateforme Qlik Cloud, le développeur devra proposer et développer des solutions techniques adaptées aux besoins fonctionnels de mise en place de KPIs et de Dashboards. ️ Missions principales Vous aurez pour mission de prendre en charge des tâches de développement sur des projets de build et d'intervenir sur le maintien en condition opérationnelle et la gestion des accès aux Dashboards.
Technologies de l'Information et de la CommunicationGérer toutes les opérations quotidiennes du cabinet de recrutement. Développer et mettre en oeuvre des stratégies de recrutement efficaces pour attirer les meilleurs talents. Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels tout en entretenant de solides relations avec les clients existants. Superviser le processus de recrutement, y compris la présélection des candidats, les entretiens, les vérifications des références et les négociations salariales. Fournir un excellent service client en comprenant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées. Assurer le suivi régulier des indicateurs de performance clés et présenter des rapports à la direction. Recruter, former et encadrer une équipe de consultants en recrutement. Maintenir une connaissance approfondie du marché du travail local et des tendances de recrutement.
Juridique, Social et Ressources HumainesLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
