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Intégré·e à une DSI à taille humaine, vous jouez un rôle central dans le support, la gestion et le déploiement des solutions d'encaissement pour notre réseau de magasins, tout en assurant un soutien aux utilisateurs du siège. Support & assistance utilisateurs : - Gestion des incidents niveau 2 pour les magasins (caisses, périphériques, réseaux, connexions) - Suivi des tickets, analyse des causes, escalade éventuelle aux éditeurs/intégrateurs - Traitement des demandes fonctionnelles ou techniques des équipes siège Gestion des équipements : - Préparation, configuration, maintenance et remplacement des matériels : o Caisses, bornes, PDA, lecteurs codes-barres, TPE o PC portables, smartphones, imprimantes - Coordination avec les prestataires pour la logistique, le déploiement et la maintenance Gestion des déploiements IT magasins : - Préparation des équipements pour ouvertures, fermetures ou transferts de magasins - Coordination des plannings, suivi des installations sur site ou à distance - Tests et recette des solutions d'encaissement Documentation & pilotage : - Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures dans la base de connaissances - Animation de comités techniques avec les partenaires (éditeurs, prestataires IT) - Suivi des évolutions des outils d'encaissement (Winstore / Storeland)

Intégré·e à une DSI à taille humaine, vous jouez un rôle central dans le support, la gestion et le déploiement des solutions d'encaissement pour notre réseau de magasins, tout en assurant un soutien aux utilisateurs du siège. Support & assistance utilisateurs : * Gestion des incidents niveau 2 pour les magasins (caisses, périphériques, réseaux, connexions) * Suivi des tickets, analyse des causes, escalade éventuelle aux éditeurs/intégrateurs * Traitement des demandes fonctionnelles ou techniques des équipes siège Gestion des équipements : * Préparation, configuration, maintenance et remplacement des matériels : Caisses, bornes, PDA, lecteurs codes-barres, TPE PC portables, smartphones, imprimantes * Coordination avec les prestataires pour la logistique, le déploiement et la maintenance Gestion des déploiements IT magasins : * Préparation des équipements pour ouvertures, fermetures ou transferts de magasins * Coordination des plannings, suivi des installations sur site ou à distance * Tests et recette des solutions d'encaissement Documentation & pilotage : * Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures dans la base de connaissances * Animation de comités techniques avec les partenaires (éditeurs, prestataires IT) * Suivi des évolutions des outils d'encaissement (Winstore / Storeland)

Poste à pourvoir sur Aurillac (saisonnalité de l'activité) Responsabilités * Accueillir et orienter les visiteurs, en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur les jeux proposés * Animer les sessions de jeu, en expliquant les règles et en s'assurant que chaque participant s'amuse * Gérer une équipe de collaborateurs, en veillant à la bonne organisation des activités et à la satisfaction des clients * Assurer le bon déroulement des jeux, en intervenant si nécessaire pour résoudre les problèmes ou ajuster les scénarios * Manipuler les espèces lors des transactions et gérer la caisse avec rigueur * Recueillir les retours des participants afin d'améliorer continuellement l'expérience client

Nous recherchons un Expert Tomcat pour intervenir sur un projet critique de déploiement et de gestion d'applications Java. Vous serez en charge de l'installation, de la sécurisation, et du support de serveurs Apache Tomcat dans un environnement de production exigeant. Compétences techniques indispensables * Maîtrise avancée de Tomcat : installation, configuration, tuning, sécurisation, troubleshooting * Déploiement et gestion d'applications Java (.war), gestion des logs * Bonnes connaissances Linux/Unix (majorité des serveurs Tomcat) * Compétences réseau : ports, HTTP/HTTPS, certificats SSL/TLS * Sécurité : pratiques de durcissement Tomcat, gestion des accès, firewall * Scripting : Shell / Batch pour automatisation * Connexions aux SGBD : Oracle, MySQL, PostgreSQL

* Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans leur choix de produits * Prendre les commandes et assurer un service rapide et efficace * Préparer les plats et boissons selon les standards de qualité établis * Maintenir la propreté de l'espace de travail et des zones de service * Gérer les opérations d'encaissement avec précision * Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et agréable * Participer à la mise en place des buffets ou des présentations de produits

Gestion multi-projets, Dans le cadre de l'optimisation du parcours de facturation et d'encaissement, vous interviendrez en tant que référent(e) métier sur le périmètre des impayés. Vous piloterez les évolutions fonctionnelles et les projets d'amélioration continue en lien avec les équipes IT, les métiers et les prestataires externes. Missions principales Pilotage stratégique et opérationnel du périmètre facturation/encaissement pour répondre aux enjeux internes et clients. Analyse financière approfondie et audits internes, avec mise en œuvre de plans d'actions correctifs à fort impact. Suivi de la performance via des tableaux de bord consolidant les KPIs clés : facturation, encaissements, impayés. Participation active aux PI Plannings trimestriels : Construction et priorisation de la roadmap IT Rédaction des User Stories Prise en compte des contraintes techniques et métiers Production et consolidation des KPIs pour les comités de pilotage mensuels ENGIE. Optimisation des processus de facturation : automatisation, fiabilisation, amélioration continue. Mise en place d'un plan de contrôle qualité opérationnel pour les traitements du service client. Support opérationnel aux équipes terrain, incluant des déplacements internationaux ponctuels. Coordination des parties prenantes internes et externes (DSI, comptabilité, prestataires)., Les + de la mission Environnement stimulant au sein d'un grand groupe énergétique. Projets à fort impact sur la performance client et financière. Collaboration transverse avec des équipes pluridisciplinaires., Chef de projet EMIR Refit - société de gestion : focus sur la qualité des données et les E&O Gestion multi-projets, Pilotage de la performance Gestion multi-projets, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.