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Nous recherchons un MOA expérimenté pour intervenir dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Credit Chain (Front Office vers Back Office) autour de la plateforme LOAN IQ. Vos principales responsabilités : Analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus de crédits Participer à la définition des spécifications et au suivi du projet Piloter les évolutions fonctionnelles sur la plateforme LOAN IQ Réaliser des analyses SQL pour les extractions et la validation des données Coordonner les parties prenantes et assurer les comités de pilotage Participer aux tests et à l'accompagnement au changement

Dans le cadre d'un projet au sein d'une grande banque internationale, nous recherchons un Support Fonctionnel pour rejoindre l'IT ALM Treasury., Le support et la surveillance des applications ALMT (Asset & Liability Management Treasury) La réalisation d'analyses SQL et l'utilisation de scripts (Shell, Python ou Perl) pour le traitement et la validation des données La gestion des incidents et le suivi des tickets auprès des utilisateurs front office L'amélioration continue des process et le maintien des documentations Vous évoluerez dans un environnement Linux, en lien avec les équipes métiers et IT, dans un contexte international nécessitant un bon anglais. Une connaissance des principes ITIL est fortement appréciée.

* Protégez les intérêts des opérations, assurez-vous que toutes les demandes de changement qui auront un impact sur les opérations de l'hôtel sont analysées avec soin, et que les impacts et les risques sont évalués de manière appropriée. * Respectez les principales POS et tout ajustement qui pourrait être nécessaire en raison d'un changement de système. * Participer au déploiement de la pratique de mesure du succès. Contribuer avec d'autres flux de travail à la conception des enquêtes, au déploiement, à l'évaluation et à la réaction au contenu et aux commentaires. * Effectuer des entretiens téléphoniques de suivi, des visites sur place, et documenter et débriefer soigneusement les résultats. Engagez et maintenez le suivi jusqu'à ce que les problèmes et les défis soient résolus. * Travailler et s'engager fréquemment avec tous les secteurs du projet pour assurer la sensibilisation et fournir les risques, les dépendances et les commentaires globaux à l'équipe du programme au nom des opérations - Soyez la voix des opérations. * Assistez et apprenez l'ensemble du processus d'installation pendant - soyez familier à 100 % avec chaque étape du parcours de gestion du changement de l'hôtel. * Assistez et apprenez OPERA Cloud jusqu'à un niveau de compétence opérationnelle à la réception d'un hôtel. * Assister aux réunions de déploiement en tant qu'expert en la matière des processus d'exploitation pour aider les ingénieurs de déploiement et les participants à acquérir les connaissances Accor pour l'ajustement des processus et des opérations hôtelières. Accompagnez les hôtels à chaque étape du déploiement. * Aider l'équipe de gestion du changement à créer et à exécuter du contenu attrayant (p. ex., billets de blogue, mises à jour sur les médias sociaux, vidéos) qui inspire et motive les gens à participer au programme. * Aider Oracle à examiner et à évaluer constamment les initiatives de formation et d'éducation adaptées aux besoins afin d'aider les participants au programme à maximiser leur expérience d'apprentissage et à atteindre leurs objectifs. * Fournir des mises à jour régulières aux volets du programme sur les progrès et fournir une rétroaction pertinente, au besoin.