TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Votre rôle consistera à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes au Kiosque IT., Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs internes - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels (télédistribution sous SCCM) - Configurer et installer les équipements informatiques sous environnement Windows 11 et Office 365 - Mettre à jour le parc informatique (postes de travail et smartphone) - Assurer la maintenance préventive des équipements - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing (Service Now) - Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels - Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques

Description détaillée des tâches qui constituent la mission Pour le périmètre de centre d'appels : * * Assurer le pilotage de l'intégrateur Orange Business Services sur la plateforme AVAYA. * * Assurer l'intégration environnementale de cette plateforme pour les aspects ayant une adhérence au si échappant de ce fait à la maîtrise de l'éditeur AVAYA ou de l'intégrateur OBS (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN) * * Gérer les escalades supports faites à l'équipe * * Intégration des solutions/évolutions de la plateforme * * Assurer la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) * * Assurer les opération de MCO en HNO sur l'ensemble des plateformes * * Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...) * * Développer des applications vocales vXML Java Script/JEE, Python * * Développer des portails Web simple Visual Basic,HTML * * Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport * * Intégration du CTI dans le CRM SalesForce * * Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) * * Développement des rapports statistiques CMS >Bases Informix et présentation de ces rapports via PowerBi, PowerApps * * Configuration de scripts de sauvegardes Unix * * Contribuer à l'effort de documentation de l'exploitation maintenance de la plateforme., Pour le périmètre Marketing Digital : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM. * * Accompagner les clients sur des projets de développement web et de création de template mail (depuis une interface dédiée) * * Faire des études de faisabilité diverses (Ex : utilisation d'API dans des outils tels Microsoft PowerApps) Pour le périmètre Téléphonie Métier : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM * * Avoir connaissance des interconnexions entre l'offre de téléphonie métier et l'offre de centre d'appels. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : * * Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d'exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d'Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) * * Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d'affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) * * Êtres à l'aise à l'oral * * Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d'un projet * * Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) * * Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. * * Savoir escalader et alerter * * Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire * * Être à l'écoute * * Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe

Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : Un suivi RH et commercial Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions Un plan de carrière, Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant Des soirées conviviales Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble !, Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Intégrateur Linux au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur de l'édition de logiciel. Le contexte ? Au sein du service Etudes systèmes et réseaux, en charge de l'intégration des nouvelles technologies, de supervision, Big Data, métrologie et automatisation pour les besoins internes. Vos missions ? * Identification des besoins auprès des équipes internes * Réalisation de l'étude de marché et prise de contact avec les éditeurs * Réalisation des tests des solutions * Définition et rédaction des procédures d'installation * Choix des options d'intégration et de paramétrage en accord avec les besoins fonctionnels * Participation à la mise en place de la solution avec les équipes * Suivi des évolutions des mises à jour des solutions * Support technique N3 sur les infrastructures Linux et les outils de supervision (Icinga, Splunk) * Intégration des scripts (python, bash) en vue de l'automatisation des configurations des équipements des infrastructures Environnement technique Système : Linux Redhat (administration,configuration, installation, déploiement) Langages de scripting : Python, Bash Standard : TCP/IP, SNMP, proxy, mail, DNS, HTTP,LDAP Troubleshooting : strace, tcpdump/wireshark Outils : Icinga, Splunk, Cacti, ansible, Podman, Zabbix, Docker, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

· Excellente connaissance en Java J2EE (serveur Tomcat, framework Spring Boot, Mapping Objet[1]Relationnel, webservice REST) · Développement WEB : front-end REACTjs · Bonne connaissance en bases de données MongoDB et MySQL et pratique des technologies d'intégration à l'aide d'interfaces de programmation (API) · Bonnes pratiques de développement informatique (gestion de versions Git, tests fonctionnels, etc..) amenant à la production d'un code fiable, stable et reproductible dans le temps · Connaissance de technologies de conteneurisation (Singularity, Docker), du moteur de recherche et d'analyse distribué Elasticsearch, en administration système sous Unix/Linux, Shell, des standards d'interopérabilité des systèmes développés avec les systèmes existants (OSIRIS, OMOP, FHIR etc…) Expertise et compétences interpersonnelles : · Enthousiaste, indépendant et proactif · Bien organisé, consciencieux et flexible · "Touche à tout" : qui aime se renouveler/acquérir de nouvelles compétences · Solides compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec les autres · Capacité à synthétiser les résultats et à générer des rapports/documentations techniques

Dans un environnement à haute disponibilité, vous serez responsable de la gestion des plateformes Oracle sur Exadata, de leur performance, de leur sécurité et de leur évolution. Vos missions principales: * Administration et exploitation des bases Oracle sur infrastructures Exadata * Mise en œuvre des plans de maintenance (patching, upgrades, capacity planning) * Supervision et optimisation des performances (tuning, gestion des ressources, monitoring) * MCO et support N2/N3 en lien avec les équipes d'exploitation et projets * Participation aux projets de migration, montée de version ou transformation d'architecture * Mise en place et suivi de la sécurité des bases : gestion des privilèges, audits, conformité * Rédaction et maintien des documents d'exploitation et des consignes techniques * Participation aux astreintes (selon rotation d'équipe)

· Co-analyse avec l'entité et le PO puis co-concevoir en groupe. (L'équipe faisant la gestion de demandes) · Contribution afin que l'architecture soit définie et mise en œuvre par suite d'une co construction avec l'équipe · Mise en place des activités de Software Engineer / Développement, Assistance aux ressources faisant face à des difficultés techniques · Contribution aux activités techniques en accompagnant les ressources moins expérimentées · Contribution à la veille technique et aux Proof Of Concepts de son périmètre et à sa diffusion · Gestion et suivi du transfert de compétences entre les membres de l'entité (ex sur pratiques Craft et DevOps) · La conception des produits, définir le modèle de déploiement et créer l'infrastructure applicative ainsi que le pipeline CI/CD · Mise en production les composants et services applicatifs (CI/CD) conformément aux normes en vigueur, tout en garantissant un roolback en cas de dysfonctionnement · Validation et assure la résilience des applications en accord avec l'architecture établie · L'assistance et le support aux divers développements · Mise en place des systèmes de surveillance, d'observabilité et de gestion des logs pour intervenir, analyser et résoudre les problèmes, ou transmettre les demandes d'assistance · Gestion de l'obsolescence, la sécurité du périmètre et assure la mise hors service des ressources inutilisées · La mise à jour de la documentation de production (procédures, documentation applicative) ainsi que les repositories et mapping Les livrables attendus sont : · Documentation détaillant les processus (Release Management) · Rapports sur l'administration et la configuration de ces environnements. (Non-prod environments administrator) · Support technique · Mise à jour de la documentation (incidents, etc ...) · Pipeline CI/CD pour PL/SQL et rapport d'amélioration du support Java : documentation technique sur la création du pipeline CI/CD pour PL/SQL et les améliorations apportées au support Java · Documentation des déploiements des releases sur les environnements de tests · Documentation technique sur Python (Rapport d'utilisation) · Scripts Shell Linux : Documentation des scripts Shell Linux développés pour les différents projets · Documentation sur l'utilisation d'Azure Cloud : Rapport sur l'architecture et les services utilisés dans Azure Cloud · Documentation sur Oracle Apex : Détails sur l'utilisation et les applications d'Oracle Apex dans les projets · Documentation sur la configuration et l'utilisation de WebLogic et JBoss Expertise(s) / technologie(s), La prestation consiste à contribuer à/au(x) : · Co-analyse avec l'entité et le PO puis co-concevoir en groupe. (L'équipe faisant la gestion de demandes) · Contribution afin que l'architecture soit définie et mise en œuvre par suite d'une co construction avec l'équipe · Mise en place des activités de Software Engineer / Développement, Assistance aux ressources faisant face à des difficultés techniques · Contribution aux activités techniques en accompagnant les ressources moins expérimentées · Contribution à la veille technique et aux Proof Of Concepts de son périmètre et à sa diffusion · Gestion et suivi du transfert de compétences entre les membres de l'entité (ex sur pratiques Craft et DevOps) · La conception des produits, définir le modèle de déploiement et créer l'infrastructure applicative ainsi que le pipeline CI/CD · Mise en production les composants et services applicatifs (CI/CD) conformément aux normes en vigueur, tout en garantissant un roolback en cas de dysfonctionnement · Validation et assure la résilience des applications en accord avec l'architecture établie · L'assistance et le support aux divers développements · Mise en place des systèmes de surveillance, d'observabilité et de gestion des logs pour intervenir, analyser et résoudre les problèmes, ou transmettre les demandes d'assistance · Gestion de l'obsolescence, la sécurité du périmètre et assure la mise hors service des ressources inutilisées · La mise à jour de la documentation de production (procédures, documentation applicative) ainsi que les repositories et mapping Les livrables attendus sont : · Documentation détaillant les processus (Release Management) · Rapports sur l'administration et la configuration de ces environnements. (Non-prod environments administrator) · Support technique · Mise à jour de la documentation (incidents, etc ...) · Pipeline CI/CD pour PL/SQL et rapport d'amélioration du support Java : documentation technique sur la création du pipeline CI/CD pour PL/SQL et les améliorations apportées au support Java · Documentation des déploiements des releases sur les environnements de tests · Documentation technique sur Python (Rapport d'utilisation) · Scripts Shell Linux : Documentation des scripts Shell Linux développés pour les différents projets · Documentation sur l'utilisation d'Azure Cloud : Rapport sur l'architecture et les services utilisés dans Azure Cloud · Documentation sur Oracle Apex : Détails sur l'utilisation et les applications d'Oracle Apex dans les projets · Documentation sur la configuration et l'utilisation de WebLogic et JBoss Expertise(s) / technologie(s)