TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Vos missions sont les suivantes : * Apporter votre expertise aux équipes de développement/études, * Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production, * Monter les plans batch * Effectuer les livraisons en recette puis en production, * Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), * Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), * Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, * Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances.

GLPI JIRA SCCM Publiée le 08/07/2025, Intégré(e) au sein des équipes techniques d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : * Traitement des incidents et demandes de niveau 2 (matériels, logiciels, droit d'accès, poste de travail) * Administration Active directory (création, suppression, modification comptes) * Habilitations (applications métiers et dossiers) * Prise de main à distance et résolution des incidents * Déploiement des PC(s) via GPO et MCM * Participation à des projets variés : sur des sujets types copieurs, imprimantes, Teams, logiciels métier... Rédiger les livrables : Mise à jour des tickets incidents et demandes ; Comptes rendus d'interventions ; Comptes rendus de tests ; Comptes rendus des déploiements logiciels ; Mise à jour de la base de connaissances ; Mise à jour du parc informatique et téléphonique., l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. * Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. * Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d'infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. * Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d'AMOA et d'AMOE. AIS peut se prévaloir de plus de 300 certifications collaborateurs et d'agréments entreprise éditeurs et constructeurs parmi lesquels : - Microsoft GOLD & SILVER - Habilitations Microsoft DPS pour délivrer des services de consulting autour des solutions Windows Server, System Center, Hyper-V, Windows 7, Office 2010 et 365, Lync, Exchange et SharePoint - Microsoft Academic Education Reseller - Microsoft Cloud Essentials (Office 365 & Azure) - Microsoft SATV (SoftWare Assurance Training Voucher) - Citrix Solution Advisor Silver - VMware Entreprise Solution Provider - Novell & Suse Advanced Certified End-User computing & Datacenter - Symantec SMB Silver - Oracle Gold - IBM Advanced Business Partner Messaging & Collaboration - Veeam Pro Partner - HP Silver Serveurs avec compétences Stockage et Services - NetApp Silver - Dell Preferred Partner - IBM Warranty Service Provider - Cisco Select - Kemp Authorized Partner Plus d'infos sur: http://www.groupeais.fr

1. Gestion des Infrastructures Cloud Public et Cloud Privée : * Planification, conception, installation et Maintien en condition opérationnelle des infrastructures Cloud Public et Cloud Privée pour répondre aux besoins de l'entreprise. * Définition de la stratégie Cloud & Data Center (Hosting, Disaster Recovery Plan, Business Continuity …) * Assurer la relation avec les partenaires pour garantir la qualité des services fournis. * Supervision et coordination des équipes internes et offshores (anglophones) chargées de l'exploitation des infrastructures, y compris la gestion des incidents, les demandes des utilisateurs, et les évolutions. * Établissement de tableaux de bord et suivi des niveaux de service (SLA) pour assurer la performance et la disponibilité des infrastructures. 2. Gestion des Projets et Budgets : * Définition, suivi, et optimisation des budgets liés aux infrastructures Cloud Public et Cloud Privée. * Participation aux appels d'offres en collaboration avec les départements achats et juridiques. * Pilotage des projets visant à garantir la non-obsolescence et la sécurité des infrastructures. * Accompagnement des grands projets de l'entreprise et des métiers en fournissant l'expertise sur le domaine. * Veille technologique constante et être force de proposition au sein de la DSI. 3. Management d'équipe : * Encadrement d'une équipe de 3 à 4 personnes et pilotage de l'équipe Offshore, comprenant des experts et des chefs de projet, pour vous assister dans l'accomplissement de vos missions. Environnements : Virtualisation (VMware technologies inclus vSphere et SAN, Microsoft Azure services), Conteneurisation (AKS), SGBD (SQL Server, Oracle, Azure Database), Système d'exploitation (Windows et Linux), VDI et publication d'application (Citrix et RDS), Infra as Code (CI/CD, Terraform, Azure Devops), NoSQL (InfluxDB, ELK, CosmosDB), Authentification et gestion des identités (Active Directory, Entra ID, Keycloak, AD CS), Sauvegarde (Symantec Netbackup)

Support & Exploitation * Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2 (via Jira ou futur outil Zendesk). * Installer, configurer, maintenir les postes de travail (Windows), périphériques et outils bureautiques (Office 365). * Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès, postes, imprimantes, etc. * Suivre et documenter les tickets jusqu'à leur clôture. Relation & Accompagnement Utilisateur * Assister les utilisateurs dans la prise en main de nos outils (O365, VPN, outils métiers Web…). * Réaliser des sessions de formation individuelle ou en groupe. * Être force de proposition pour améliorer l'adoption et l'usage des outils internes. Infrastructure & Sécurité * Surveiller l'état des équipements et de la sécurité (EDR, mises à jour…). * Participer au maintien en conditions opérationnelles des postes et réseaux. * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Pour l'un de nos clients, un grand acteur du domaine bancaire, vous participerez au support de niveau 3, aux projets de transformation et aux activités d'amélioration continue des infrastructures de messagerie. Vos responsabilités : * Assurer le support N3 des environnements Exchange (OnPremise et Online). * Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux objets de messagerie (boîtes aux lettres, listes, contacts…). * Identifier et traiter les anomalies des processus de provisionning et de synchronisation. * Rédiger la documentation technique et les procédures à destination des équipes support et d'exploitation. * Réaliser les demandes de service et les gestes d'exploitation liés aux plateformes Exchange. * Participer aux projets de migration, d'évolution et d'automatisation. * Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques en collaboration avec les architectes. * Contribuer à la qualification, au paramétrage et à la mise en production des infrastructures. * Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la disponibilité des environnements de messagerie. * Réaliser des diagnostics, proposer des solutions de correction et d'optimisation. L'environnement technique : Exchange OnPremise, Exchange Online, Microsoft 365, Active Directory, Environnements de messagerie hybrides.

Afin de renforcer l'équipe d'ingénieur N3, nous cherchons un ingénieur Système ayant une véritable expertise technique sur les sujets suivants (par ordre d'importance) : * Environnement Active Directory (ADFS, ADCS, Sécurité, Entra ID, etc.) * Virtualisation (VMware avec ou sans VSAN) * Windows Server * Stockage (PureStorage, Nutanix) * Citrix (VDA/VDI/VPX) * Messagerie (Exchange et surtout O365) * Supervision / Métrologie Son rôle principal sera de conseiller les autres membres de l'équipe et notamment les administrateurs en charge de la MCO, en accord avec le référent technique de l'équipe. Il devra également participer à la résolution des incidents et leurs préventions et notamment assister les chefs de projets techniques dans la conception et la mise en place de leurs projets. Il participera à tous les sujets techniques actuellement gérés par l'équipe : * Obsolescence * Sécurité * Patching * Supervision * Métrologie * Etc., Objectifs et livrables : Son rôle principal sera de conseiller les autres membres de l'équipe et notamment les administrateurs en charge de la MCO, en accord avec le référent technique de l'équipe. Il devra également participer à la résolution des incidents et leurs préventions et notamment assister les chefs de projets techniques dans la conception et la mise en place de leurs projets.