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Objectifs et livrables Les tâches usuelles sont les suivantes (peuvent varier dans le cadre de la mission et du contexte) : * Recueillir et analyser les besoins client Identifier, clarifier et formaliser les besoins fonctionnels, techniques et opérationnels issus des parties prenantes. * Rédiger les exigences système Décliner les besoins en exigences système vérifiables, traçables et cohérentes. * Définir l'architecture fonctionnelle et technique du système * Concevoir une architecture répondant aux exigences et assurer la cohérence globale entre les sous-systèmes. * Élaborer les spécifications système * Rédiger les spécifications fonctionnelles, techniques et opérationnelles à destination des équipes de développement, d'intégration et de tests. * Mettre en place la traçabilité des exigences Utiliser un outil ou une méthode pour garantir la traçabilité bidirectionnelle entre besoins, exigences, conception, tests et validation. * Contribuer à la gestion des interfaces Identifier, formaliser et suivre les interfaces entre les sous-systèmes, en coordination avec l'Interface Manager. * Participer à la définition de la stratégie IVVQ * Contribuer à la définition des moyens et des plans d'intégration, de vérification, de validation et de qualification du système. * Suivre la conception des sous-systèmes * Veiller à ce que les sous-systèmes respectent les exigences et contraintes système définies. * Réaliser les revues de conception système * Préparer et animer les revues internes et externes (PDR, CDR…) pour valider les étapes clés du développement système. * Identifier et gérer les évolutions d'exigences Suivre les modifications de besoins ou contraintes, analyser leur impact sur le système et mettre à jour la documentation. * Contribuer à la gestion des risques système Identifier les risques techniques, proposer des actions de mitigation et assurer leur suivi. * Assurer la capitalisation et le retour d'expérience Documenter les bonnes pratiques, difficultés rencontrées et enseignements tirés pour les futurs projets.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer le suivi des activités de risque et contrôle. Les missions sont: - Gestion des Risques IT - Gestion des risques IT dans l'Entité. - Contribuition aux réunions du comité des risques informatiques de l'entité et assister aux réunions des comités informatiques transversaux - Préparation les réunions du comité de surveillance des systèmes d'information de l'entité sur les questions de risque informatique - Participation aux réunions de l'architecture au niveau de l'entité comités afin de comprendre l'exposition aux risques informatiques et d'apporter une expertise et/ou d'approuver - Assurer le processus de TPRM (Third Party Risk Management) - Participation et/ou coordonner à mis en œuvre de plans de contrôle, Asset Sensitivity Card, IC Plans, et autres actions de risk et compliance - Contribuition au RCSA, HI et PI - Gérer un portefeuille de projets de remédiation pour la gestion des risques, Continuité et Résilience IT : - Définition et promouvoir la gouvernance Continuité IT & Résilience IT - Piloter et encadrer la gestion de la Continuité IT & Résilience IT - Déployer les politiques, le cadre de référence, les méthodes et les outils pour la maîtrise des risques de continuité IT, Résilience IT et de Cyber Résilience : - Contribuition pour la Continuité IT & Résilience IT - Audit / recommandations / contrôle permanent - Support aux activités d'audit et recommandations si nécessaire - Piloter les activités de contrôle permanent pour le périmètre (évidences, points de contrôle, remédiation) Reporting /suivi du périmètre : - Expertise pour le reporting au CISO de l'Entité pour la gestion des risques IT - Contribuition à la gouvernance IT Continuity and Resilience & IT risk - Contribuition à la construction des Panorama

* Analyse des besoins : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels, techniques et opérationnels exprimés par les parties prenantes. * Rédaction des exigences : Décliner les besoins en exigences système claires, traçables et vérifiables. * Définition de l'architecture système : Concevoir une architecture fonctionnelle et technique cohérente avec les exigences. * Spécifications système : Rédiger les spécifications à destination des équipes de développement, d'intégration et de tests. * Traçabilité : Mettre en place et maintenir la traçabilité bidirectionnelle entre besoins, exigences, conception, tests et validation. * Gestion des interfaces : Identifier, formaliser et suivre les interfaces entre sous-systèmes, en coordination avec les interlocuteurs concernés. * Contribution à la stratégie IVVQ : Participer à la définition des plans et moyens d'intégration, vérification, validation et qualification du système. * Suivi de la conception : S'assurer que les sous-systèmes respectent les exigences et contraintes système. * Revue de conception : Préparer et animer les revues système (PDR, CDR…). * Gestion des évolutions : Analyser l'impact des évolutions et maintenir la cohérence documentaire. * Suivi des risques : Identifier les risques système et proposer des plans de mitigation. * Capitalisation : Formaliser les retours d'expérience et les bonnes pratiques. Interactions principales : * Autorité technique en charge de la cohérence du système. * Responsable de la production des livrables d'ingénierie. * Chef de projet assurant le pilotage global (planning, coûts, qualité). * Responsable de l'intégration, vérification, validation et qualification.

En tant que project leader Senior en support du Squad Leader, vous interviendrez sur un projet stratégique suivi directement par le COMEX et aurez pour missions : * Formalisation, mise en place et animation de process de coordination * Formalisation et mise en place du reporting à la direction pour faciliter les prises de décisions (actualisation et consolidation des indicateurs) * Préparation, animations et production des comptes rendus des différents comités de projets * Création et déploiement des outils de pilotage utiles aux contributeurs * Suivi opérationnel des chantiers pour être garant des solutions IT implémentées, des délais, des budgets et de la maîtrise des risques projets.

Many software companies already serve small businesses incredibly well: helping them send invoices, run payroll, manage inventory, and more. They're on a mission to become the central hub for managing every aspect of business life. But when it comes to financial workflows, there's still a gap. Too many critical tasks like managing cash flow, tracking payments, or reconciling accounts happen outside the software, across spreadsheets, email threads, banking portals. It's a missed opportunity. Business software shouldn't just record financial activity - it should run it., We are looking for a capable, diligent, and proactive Italian or Spanish-speaking Know Your Customer (KYC) Analyst to join our Operations team. Someone who comes from a tech-driven environment and feels at ease using modern tech tools, just like we do at Swan. In this position, you will be responsible for conducting detailed customer due diligence to prevent our organization from being misused for money laundering, financial fraud, and other financial crimes. Our teams are all about customer obsession and making sure Swan offers the smoothest, most elegant BaaS experience out there!, * Conduct detailed customer due diligence, perform risk assessments, and make sure each customer complies with our company's KYC policy. * Gather necessary information and documents from new customers and verify them effectively. * Ensure complete, accurate, and timely data entry of KYC records into the appropriate systems. * Stay abreast of regulatory changes and updates regarding KYC and AML standards. * Collaborate with the Compliance team in order to refine and optimize company's KYC policies. * Ensure confidentiality of investigations and exchanges Fraud Analysis: * Assess and make recommendations to mitigate potential risks of financial fraud, money laundering, and terrorism financing. * Use analytical tools and techniques to detect fraud, trends, patterns and provide actionable insights to enhance business risk strategies. Client Relations: * Building and establishing strong relationships with clients is a key aspect of this role. You will be acting as the main point of contact for KYC-related interactions, answering customers' questions and requests * Improve documentation (Help Center) by implementing any ideas that allow for better client onboarding (articles, FAQ, etc.) * Work effectively with all teams (Product, Engineering, Compliance, Operations, and Sales) to improve and develop new processes., When it comes to recruitment, we're interested in your work experience, skills, and overall personality. Because diversity makes the workplace stronger and is necessary for Swan's success, we are intensifying efforts to incorporate concrete actions to help us improve in this area., * A 30-minute video call with our Talent Acquisition Specialist to get to know you, understand your career expectations, and answer your questions * A take-home case study followed by a debrief with Daniela, our KYC Team Manager. * An Interview with Alexandra, our Lead KYC, and Maxime, our Chief Service Officer.   If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

* Protection des données / Cybersécurité / Architecture : S'assurer que la protection des données, la cybersécurité et l'architecture sont prises en compte dans tous les projets. * Livraisons des partenaires : Vous êtes responsable de la qualité des livraisons de nos partenaires. Pour chaque projet, il faut veiller à ce que leur niveau de prestation soit onforme aux attentes (Respect du planning / Formalisation des jalons clés (sign off design etc..) / Qualité des livraisons / Plan de sécurisation des activités Etc..) * Gestion des risques et alertes : Pour chaque projet relevant de notre périmètre, vous devez être capable d?identifier et de remonter les risques potentiels. Au minimum, vous devez contribuer à leur résolution ou vous assurer que des actions sont engagées pour les traiter. * Coordination du middleware : Vous êtes également responsable des livraisons middleware. Vous devez donc vous assurer que les activités sont bien suivies et dans les délais * Suivi du RACI : Un RACI a été défini pour chaque projet. Il faut s?assurer que GBS IT respecte bien ses rôles (Responsable, Réalisateur, Consulté, Informé) à chaque étape du projet. * Suivi de l?avancement : Il faut être en mesure de fournir un état d?avancement synthétique pour chacun des projets suivis, de manière à ce qu?il soit facile de comprendre où en est chaque sujet. * Coordination générale : Il faut garantir une bonne communication entre les différents acteurs de chaque projet. Cela implique de bien connaître les interlocuteurs, tant dans * Résolution de problèmes : Lorsqu?un problème survient sur un projet et que nous pouvons aider à le résoudre, nous le faisons. * Transfert au RUN : Veiller à une bonne synchronisation et un transfert efficace vers l?équipe RUN et suivi de l'hypercare * Support SAP : S'assurer que les incidents SAP sont correctement escaladés et traités dans les délais. * Migration de données : Contribuer à la définition de la stratégie de migration des données lorsque cela est pertinent, et suivre de près cette activité.