TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

* Réaliser des états des lieux d'entrée et de sortie chez nos clients (agences, bailleurs, particuliers…). * Rédiger des rapports clairs et professionnels à l'aide de notre outil numérique. * Être le garant d'un constat neutre, précis et impartial.

* Assurer l'assistance technique et le support informatique aux utilisateurs, tant à distance qu'en présentiel. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements bureautiques et aux logiciels, notamment Microsoft Office. * Gérer les demandes de support technique concernant les réseaux informatiques, les VPN et les pare-feu. * Fournir des conseils et des formations aux utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et des logiciels. * Maintenir une documentation précise des incidents et des solutions apportées dans le système de ticketing. * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de support et optimiser l'expérience utilisateur. * Participer à la mise en place de nouvelles technologies et à la mise à jour des systèmes existants.

Au sein du domaine « Electrification et systèmes de recharge » et en lien avec le département « Formation », vous renforcez les expertises en matière de cybersécurité de l'institut. Vous aurez la charge de créer des contenus techniques de formation sur les sujets qui couvrent la cybersécurité dans le monde automobile et leurs réglementations. Nous recherchons un(e) Ingénieur spécialiste en Cybersécurité & Réglementation automobile en mission Freelance. En tant qu'expert Cybersécurité, votre mission consiste à préconiser des choix techniques et concevoir 5 à 7 modules de formation de 1h à 2h pour différents niveaux (tout public et ingénieurs). Vous aurez pour responsabilité de : Rédiger les supports techniques pour de la sensibilisation et de la formation sur l'ISO/SAE 21434 et les réglementations mondiales : UN R155, Chine GB/GBT, …, etc Concevoir et rédiger des supports de formation sur la sécurisation des systèmes embarqués, en particulier la CCC Digital Key, en conformité avec les normes applicables Concevoir et rédiger des supports de formation sur Introduction générique à la cybersécurité de l'architecture dans le contexte du backbone Intégrer les bonnes pratiques de sécurisation du code et de l'analyse des vulnérabilités du code dans les supports de formation Collaborer avec les experts cybersécurité pour valider l'exactitude des contenus

* Prospecter de nouveaux clients et mandats * Gérer les transactions immobilières dans leur globalité * Conseiller et suivre les projets jusqu'à la signature * Collaborer avec un collectif d'agents autonomes

En tant qu'Ingénieur(e) Expert SN3 Gateway, vous serez responsable de garantir la qualité et l'industrialisation des équipements d'accès Internet fixes, tout en assurant leur performance et leur fiabilité chez les utilisateurs. Vos principales missions incluent : * Analyse des retours terrain : qualifier les problématiques signalées par les clients ou identifiées via des indicateurs techniques (KPIs), en investiguant les dysfonctionnements des équipements fixes. * Résolution des incidents : élaborer et mettre en œuvre des plans d'action correctifs pour résoudre les anomalies constatées, en collaboration avec les équipes techniques et industrielles. * Support aux projets : accompagner les projets en cours pour garantir la livraison de services et correctifs fonctionnels, en veillant à leur bonne intégration chez les utilisateurs finaux. * Optimisation des processus : améliorer les méthodes métier pour renforcer l'efficacité et l'adaptabilité, notamment en développant des synergies avec les activités d'analyse de données (Data). * Expertise transverse : fournir un soutien technique et métier aux différentes équipes, faciliter la prise de décision et partager votre savoir-faire en transversalité. * Veille technologique : assurer une surveillance active des évolutions dans le domaine de l'Internet fixe (Wi-Fi, FTTH, protocoles réseaux) pour anticiper les innovations et maintenir un haut niveau de performance. Livrables attendus: * Rapports d'analyse terrain : diagnostics détaillés des remontées clients et des variations de KPIs techniques. * Plans d'action correctifs : documents structurés proposant des solutions aux problématiques identifiées. * Suivi de projets : comptes-rendus sur l'avancement des correctifs et leur déploiement chez les utilisateurs. * Synthèses d'amélioration : propositions d'optimisation des méthodes métier et des processus d'industrialisation. Notes de veille : synthèses sur les évolutions technologiques pertinentes pour l'Internet fixe., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

recherchons si vous avez : Compétences Techniques : Une excellente maîtrise de l'écosystème macOS (impératif) et Windows 10/11. Une solide expérience sur Microsoft 365, Teams et Intune. De bonnes connaissances en administration système (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Windows Server) et réseau (bases firewall, supervision). Expérience & Savoir-être : Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire (support N2). Un statut d'indépendant (auto-entrepreneur, SASU, etc.). Une grande autonomie, de la rigueur, un excellent relationnel et un véritable esprit d'équipe. Le permis B est un plus. Ce que nous vous offrons : Une mission de longue durée dans un environnement stable et bienveillant. Des défis techniques variés et la possibilité de travailler sur des parcs clients diversifiés. Une place centrale au sein d'une équipe soudée et passionnée. Des bureaux facilement accessibles (RER D ou voiture). Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV ainsi que votre Taux Journalier Moyen (TJM) en précisant en objet "Candidature Technicien N2 Interne". Nous avons hâte de découvrir votre profil !, * Administration de réseauxCette compétence est indispensable * Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable * Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable * Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable * InformatiqueCette compétence est indispensable * Support client à distanceCette compétence est indispensable * Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions * Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs * Apporter une assistance technique aux équipes * Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs * Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau * DUT informatique * Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels * Gérer la documentation technique des projets * Installation de logiciels * Installer un équipement chez un client * Intégration de systèmes * Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques * Mise à jour de sécurité informatique * Optimiser les performances des systèmes informatiques * Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance * Réaliser une configuration standard sur un poste de travail * Rédaction de documentation technique * Surveillance de systèmes informatiques * Surveiller le fonctionnement des machines * Systèmes d'exploitation informatique * Titre professionnel administrateur réseau NetOps