TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Au sein du département Production de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous intégrerez le service Infrastructure d'une entité majeure spécialisée dans les services numériques. L'infrastructure technique de l'organisation est composée majoritairement de systèmes Linux (60%) et AIX (25%), avec une part significative de Windows (15%). Elle supporte environ 1200 utilisateur.rice.s (PC sous Windows 10/11) et gère près de 1000 serveurs (physiques et virtuels). L'environnement technique comprend notamment : * Une suite collaborative cloud, incluant des services d'identité (Azure AD, Entra ID) et des outils de collaboration (SharePoint, Yammer, Teams). * Des réseaux étendus avec deux centres de données et une centaine de sites connectés via MPLS. * Des systèmes d'administration variés (Linux, Unix, Windows). * L'application de méthodologies ITIL et Agile. * Des bases de données diverses (MySQL, SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MongoDB). * Des solutions de sauvegarde (TSM, RMAN). * Des outils de supervision (Prometheus, Grafana, Zabbix). * Un ordonnanceur de tâches (Automator). * Des outils et pratiques DevOps (Kubernetes, Docker, GitLab, GitHub, Ansible). * Des middlewares (Weblogic, ActiveMQ, Kafka). Objectifs et missions principales: La mission consiste à apporter un renfort aux équipes existantes sur l'intégration de projets et la conduite d'opérations d'administration. Les premiers sujets sur lesquels vous interviendrez sont : * Le déploiement d'une solution d'authentification multifacteur (MFA) pour la suite collaborative cloud. * Le déploiement d'une solution de sauvegarde dédiée à la suite collaborative cloud. * Vous contribuerez également aux missions opérationnelles et projets structurants du service. Livrables attendus: * Configurations et déploiements techniques des solutions MFA et de sauvegarde. * Rédaction de documents techniques: consignes d'exploitation, procédures, modes opératoires et chronogrammes. * Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure Windows et collaborative. * Participation à la résolution des incidents et à la traçabilité des opérations. * Rapports et indicateurs d'activité pour les comités techniques., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Maîtriser les fonctionnalités du module MM. Configurer efficacement les processus d'approvisionnement. Gérer les stocks et les achats de manière optimale. Suivre les performances et générer des rapports pertinents. Analyser les données pour identifier des améliorations. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Jour 1 : Introduction et Paramétrage du Module MM Matin : Introduction au Module MM Présentation des fonctionnalités clés du module Material Management. Navigation dans l'interface SAP MM et personnalisation des paramètres de base. Après-midi : Paramétrage et Configuration Configuration des processus d'approvisionnement et gestion des stocks. Intégration des données de base et gestion des articles. Jour 2 : Optimisation et Suivi des Processus MM Matin : Gestion des Achats et Stocks Techniques de gestion des achats pour optimiser les coûts. Suivi et gestion des niveaux de stocks pour éviter les ruptures. Après-midi : Reporting et Analyse Création de rapports pour le suivi des performances du module MM. Analyse des données pour améliorer les processus de gestion des matériaux. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer la définition des niveaux d'alerte en fonction de la progression des dossiers et les interlocuteurs (supports opérationnels) destinataires des informations. L'objectif de la mission est le travail sur la définition du processus de gestion des assets matériels end-users, en le décrivant avec rôle est responsabilités et en positionnant en parallèle une gouvernance multi métiers. Les missions sont: Gestion du processus Incident Management End User * Périmètre des incidents end users * Rédaction, Analyse, définition et optimisation du processus Incident Management * Application de ce processus à l'ensemble du Groupe BNP Paribas * Intégration du processus Incident Management avec les autres processus Snow (Requests, Knowledge, quality...) * Accompagnement des Métiers dans l'application de ce processus Groupe * Proposition de dashboards de suivi * Surveillance de l'application du processus Groupe et plan d'action si utilisation contraire aux seuils définis., Gestion des processus, procédures et de la documentation * Contrôle de l'application des processus * Approbation des procédures * Création et suivi des nouvelles procédures pour répondre aux besoins de l'activité * Collecte, rédaction et suivi des enhancements sur l'activité IM Technologies particulières requises: * Outil ITSM Service Now et module Incident Management particulièrement * outils de gestion des sollicitations et des workflow associés * Premier niveau d'agrément ITIL * Outil de gestion de la documentation

* Développer et maintenir des micro-services Java 11-17 / Spring Boot et des interfaces React / TypeScript (Vite, Tailwind, Redux Toolkit). * Piloter l'harmonisation de l'authentification (Okta) et la sécurisation des données, en lien avec les équipes sécurité. * Paramétrer de nouveaux parcours (menus, formulaires, pages) et automatiser les processus de gestion du cycle de vie utilisateur. * Contribuer à la mise en place de CI/CD (GitLab CI, Terraform, Ansible) et au déploiement sur AWS (ECS, S3, RDS). * Documenter les solutions et promouvoir les bonnes pratiques (TDD, Clean Code) au sein d'une méthodologie Agile (Scrum / Kanban).

Rattaché à la Direction Digital, Data & IS, le pôle Vendor Management du Digital Transformation Office a pour missions d'établir la stratégie fournisseurs de la DDSI, de piloter la relation avec les fournisseurs stratégiques, de contribuer à l'optimisation de la valeur apportée par les fournisseurs et de piloter les risques fournisseurs., Afin d'accompagner 2 activités (Control Tower Prestations en Régie et Software Asset Management) , vous serez chargé(e) principalement de : 1/ Piloter et assurer la gouvernance du suivi et contrôle des prestations de service achetées par les départements de la DDSI (Data, Digital, DSI, DTO), et notamment : * Veiller au respect du panel fournisseur et des taux journaliers * Contribuer à la définition de la stratégie Achats et DDSI relatives aux prestations de service : diagnostic, indicateurs, construction avec les achats de la stratégie de sourcing/de référencement (régies, forfaits, fournisseurs consultés, on shore/offshore/nearshore, TJM/prix journalier, stratégie de portage des freelance, etc) Vous participerez à son implémentation et à son respect. * Organiser et opérer la collecte mensuelle des données auprès de l'ensemble des équipes * Assurer la qualité de ces données et leur affichage dans un dashboard PowerBI * Identifier les enjeux derrière ces prestations * Organiser et animer des contrôles tower semestrielles pour présenter le suivi de ces prestations sous l'angle de la relation fournisseur aux différents responsables de départements de la DDSI. * Maintenir et faire évoluer en autonomie le dashboard PowerBI pour répondre aux besoins de nos clients internes 2/ Contribuer à la gestion des licences auprès du Software Asset Manager, notamment : * Participer au processus de gestion et renouvellement des licences (contacts éditeurs et opérationnels de la DDSI, suivi de dossiers, animation transverse des sujets, réunions…) * Négocier le prix de renouvellement de licences ou nouveau besoin de licences <100k€ - mettre en place une véritable négociation avec les éditeurs ou revendeurs * Contribuer au projet CLINE pour une optimisation des coûts de licences par la négociation des conditions tarifaires mais également par la juste expression du besoin d'achats côté DDSI (right-sizing) * Contribuer à l'établissement de la vision globale de la dépense software de la DDSI (SaaS, souscription et maintenance) et de la stratégie vis à vis des acteurs majeurs (Microsoft, Oracle, SAP etc.) * Contribuer activement à la mise en place, au paramétrage, au déploiement et l'adoption par Servier de l'outil de Software Asset Management en mode SaaS en place depuis le semestre 1 2025. * Concevoir des dashboards facilitant le data-driven decision 3/ Participer à toutes autres initiatives ayant trait à l'optimisation financière des licences ou des prestations de services consommées par la DDSI de Servier

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer les missions de Control Tower de son périmètre Local Control Tower : Collaboration aux missions et prérogatives de la Tour de contrôle Groupe : - Supervision de la stabilité et de la qualité de la production - Gestion des changements - Communication et gestion des événements majeurs (IT) - Implémentation des processus de gestion des services informatiques - Comités de production IT (Panorama incident, Global Change Board, Comité de problèmes, Revues de performance de la gestion des services informatiques), Déclinaison de ces missions au sein de sa division : - Gestion/suivi/reporting des principaux incidents, - Sécurisation des changements, suivi des problèmes et des plans d'action - Surveillance des écarts sur la stabilité et la disponibilité. - Déclinaison des comités standard liés à la gestion des services informatiques pour leur propre périmètre (en transparence avec la tour de contrôle Groupe) - Accompagnement/support de la mise en œuvre des processus (et outils associés) dans leur périmètre (changes, incidents, crises, problèmes, disponibilité, opérations) - Acteurs clés fournissant une rétroaction à la tour de contrôle Groupe pour contribuer à l'amélioration continue. - Mise en œuvre et supervision des indicateurs et alertes nécessaires Référent : assistance, support, contribution aux processus opérationnels et transverses de la division : - Règles de sécurité IT - Vulnérabilités, obsolescence (patchs) - Risques & conformité, plans de continuité, plans d'actions et de contrôles - Data management et qualité - Respect des procédures Groupe, déploiements et contrôles