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Le Développeur Maintenance est un développeur débutant ou avec courte expérience. Il a une connaissance technique à approfondir des solutions utilisées par les projets en maintenance ou garantie. Il doit découvrir les fonctionnalités et les modules, comprendre leur fonctionnement et corriger les anomalies des différentes générations de systèmes en exploitation chez nos clients existants, ainsi que des systèmes en cours de déploiement. Outre sa mission d'expertise et de correction des anomalies remontées par les Techniciens d'Application et Support, il doit également leur apporter un support dans leurs phases d'analyse, tant d'un point de vue technique que méthodologique de recherche des causes des dysfonctionnements. Il est également amené à analyser des demandes d'évolution des systèmes existants et de proposer la solution technique la plus pertinente pour y répondre, ainsi que le chiffrage associé. Il sera force de proposition vis-à-vis de la roadmap produit mais également des méthodes de développements utilisées afin de toujours améliorer la maintenabilité des logiciels produits. Vos missions * Résoudre les anomalies techniques sur les systèmes existants en lien avec les standards ITIL. * Accompagner techniquement les Techniciens d'Application & Support dans leurs analyses. * Participer à la gestion des évolutions fonctionnelles et techniques des systèmes déployés. * Proposer des solutions techniques pertinentes, incluant le chiffrage des corrections. * Réaliser les développements correctifs et les tests associés. * Documenter les solutions, maintenir la base de connaissance interne et garantir la qualité des livrables. * Participer à des réunions techniques, au partage d'expertise et à la formation interne. * Être force de proposition sur la roadmap produit et les méthodes de développement. * Contribuer au respect des SLA et à la satisfaction client. * Respecter les procédures qualité, sécurité, RGPD, et les indicateurs de performance (Jira, Confluence…). * Se déplacer ponctuellement chez le client si nécessaire.

* Pilotage des incidents en conformité avec les Process ITIL - depuis la prise en charge par le niveau 2 et jusqu'à la fourniture d'une résolution satisfaisante. * Communiquer en interne comme en externe, et informer régulièrement le client et les autresacteurs concernés de l'avancement du traitement des incidents. * S'assurer du respect des SLA et KPI pour réduire les risques pour l'entreprise d'être soumis à des pénalités. * Maintenir et documenter une base de connaissance interne pour faciliter les transferts de compétences au sein du département et faciliter la prise en compte de ces informations par le Niveau 1 (lorsque c'est applicable). * Prendre en charge l'installation, la configuration et la maintenance préventive des systèmes denos clients afin de les assister dans le cadre de nos obligations contractuelles et afin de se conformer aux objectifs de performance du système. * Veiller à appliquer l'ensemble des procédures et chartes de l'entreprise (incluant les procédures liées à la gestion des incidents, problèmes, changements et livraisons) - L'ensemble des membres de l'équipe de support doit être sensibilisé au respect et à l'application de ces procédures. * Travailler en totale collaboration avec l'ensemble des équipes de développement et s'assurer de la bonne diffusion des informations dans toutes les équipes. * S'assurer de la bonne utilisation des systèmes de support client du groupe et que les alertes/incidents soient gérées de la bonne manière - afin de fournir un haut niveau de satisfaction clients et limiter le nombre d'incidents dont la durée de résolution n'est pas en adéquation avec le niveau de performance attendu par nos clients. * Utiliser les outils de Reporting, en les complétant de façon appropriée, et s'assurer que la gestion des incidents correspond aux procédures mises en place. * Agir en tant que membre de la communauté Globale et participer activement en faisant des suggestions afin d'améliorer la qualité et l'efficacité globale du Service aux Clients de par son expérience

Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d'un centre de développement digital au cœur de Besançon. Vous interviendrez au sein du périmètre tôlerie et vous serez responsable de piloter les achats de ce périmètre au niveau mondial., Définir la stratégie Achat sur ses commodités en accord avec la stratégie du Groupe, les besoins Projets, régionaux ainsi que les besoins Marché Gérer un panel de fournisseurs Stratégiques au niveau du Groupe Gérer les négociations, la mise en place des Contrats, le Sourcing de nouveaux fournisseurs, l'évaluation des risques Piloter la performance globale de ses fournisseurs en relation avec les services concernés Piloter l'efficacité globale de ses fournisseurs en s'appuyant sur les Acheteurs Régionaux Développer et implémenter les outils nécessaires à l'amélioration de l'efficacité de son périmètre Piloter l'interface avec les autres services de l'entreprise sur les sujets de son périmètre Garantir le reporting de son activité en ligne avec la politique définie (KPIs) S'engager à respecter et faire respecter les politiques environnementales et l'ISO 14000 Valider les termes contractuels en toute autonomie selon les règles de l'art du métier et dans la limitation des pouvoirs de signature et/ou de validation, Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! - Des missions de longues durées - Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations - Une mobilité que si vous le souhaitez - Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez ) - Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille - Une flexibilité sur la gestion de vos repas

Votre mission en tant que City Manager : Vous serez l'ambassadeur local de WeHost, garantissant un service impeccable pour nos voyageurs et propriétaires. Vous contribuerez au développement de notre réseau en reprenant un portefeuille de logements et en prospectant de nouvelles opportunités. Vos missions opérationnelles sur le terrain : Qualité & Services Locaux * Préparer les logements pour l'arrivée des voyageurs en assurant un nettoyage complet et l'installation du linge de maison, * Vérifier l'état des logements et remonter les informations relatives aux dégradations, aux consommables et aux points de la checklist. * Organiser la remise et la gestion des clés pour garantir un accès fluide aux logements. * Assurer la maintenance des logements en réalisant les interventions nécessaires ou en coordonnant avec des prestataires locaux. * Gérer et résoudre les incidents en temps réel pour optimiser l'expérience des voyageurs. Relations & Coordination * Être le point de contact local pour les voyageurs et les propriétaires * Coordonner l'implémentation des services supplémentaires (petit-déjeuner, late check-in, etc.) Gestion des Logements * Visiter, vérifier l'état des logements, organiser les photos et transmettre les informations au siège * Remonter les feedbacks pour améliorer nos offres et performances Vos missions commerciales : Accueil & Suivi des Nouveaux Clients * Prendre contact avec les prospects et organiser la visite de leurs hébergements en moins de 48h * Coordonner la création/mise à jour des annonces via notre siège Prospection & Acquisition * Identifier de nouveaux propriétaires et leur présenter nos services dynamiques * Bénéficier d'une prime d'apporteur d'affaires à la signature du mandat !

Office de Tourisme et des Congrès du Grand Besançon Métropole, Dans le cadre de la valorisation du patrimoine bisontin et du développement de son programme de visites guidées, l'Office de Tourisme et des Congrès du Grand Besançon souhaite enrichir son réseau de guides-conférenciers indépendants. Ces missions ponctuelles sont proposées en fonction de la programmation des visites guidées et des demandes groupes. Elles constituent une opportunité de contribuer à la promotion active du territoire, tout en intégrant un réseau professionnel reconnu., En tant que guide-conférencier.e, vous serez amené.e à : * Concevoir et animer des visites guidées thématiques adaptées à différents publics (grand public, scolaires, professionnels, tourisme d'affaires, groupes constitués, etc.) * Transmettre votre connaissance du territoire de façon vivante, accessible et interactive * Adapter votre discours aux publics (familles, enfants, visiteurs internationaux, groupes spécifiques…) * Participer au rayonnement culturel de Besançon et du Grand Besançon Métropole à travers des visites insolites, classiques ou événementielles * Assurer des prestations de qualité, en lien avec les valeurs de l'Office de Tourisme : professionnalisme, accueil, convivialité, précision historique et sens du récit, Les missions seront proposées tout au long de l'année, selon les besoins liés au programme de visites guidées ou aux demandes de groupes. La rémunération se fera à la prestation, sur facturation.

Nous recrutons 1 chef.fe d'équipe et 1 hôte/hôtesse pour de la distribution de flyers en main à main et en boite aux lettres. Le candidat doit obligatoirement être disponible sur toutes les journées.