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Shift Consulting
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 100 - 249 salariés Cabinet de conseil Qui sommes-nous ? Un cabinet de conseil indépendant. Présent à Lyon-Paris-Marseille auprès des Grands Comptes et ETI. Société à mission depuis 2021, nous comptons déjà 150 Shift'ers. SHIFT recrute ses futur(e)s collaborateurs afin de faire grandir sa dream team. Notre raison d'être : un gros engagement RSE, en effet nous portons de fortes valeurs tant humaines que environnementales. Shift est synonyme d'initiatives. Pour donner des exemples concrets : - Le développement personnel et professionnel des Shift'ers - L'équité femme / homme - Cultiver un véritable collectif de travail - Développer un réseau de partenaires variés et vigilants afin de mettre en résonance nos influences positives ( https://www.shift.fr/rse/societeamission ) Pour résumer, notre objectif est de « Mettre l'humain au cœur de l'innovation digitale''. C'est pourquoi nous rejoindre vous offre la possibilité de s'engager dans des parcours et des métiers variés, mais aussi dans un environnement qui tend vers le meilleur ! Quelle est notre vocation ? : - Catalyseur de l'innovation digitale - Conseil en cadrage - Pilotage - Organisation des transformations digitales et en management de l'innovation Pourquoi travailler avec nous ? : SHIFT est reconnu pour offrir à ses parties prenantes une expérience collaborative inspirante. Notre ambition stratégique (2025) : passer d'une échelle régionale à nationale en conservant son leadership des cabinets indépendants sur Lyon et faire progresser le CA de 15 à 25 M€ avec une rentabilité préservant notre capacité à investir. Notre gouvernance : une entreprise en réseau centré. Mais pas que : professionnalisme, esprit entrepreneurial, connaissance de soi, sens collectif et responsabilité sociétale. Vous avez envie de rejoindre un groupe doté d'une vision performante et ambitieuse, d'une ambiance de travail saine, et qui offre des opportunités de développement personnel et de progression professionnelle ? Alors c'est peut-être le moment pour vous de shifter !, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins des clients. * Proposer des solutions adaptées en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. * Expertise ServiceNow : * Configurer et personnaliser ServiceNow pour répondre aux besoins spécifiques des clients. * Assurer le support et la formation des utilisateurs. * Challenger les besoins clients : * Évaluer la faisabilité des demandes clients par rapport aux capacités de l'outil. * Proposer des alternatives et des améliorations.
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience confirmée en gestion de projet et en analyse métier. * Maîtrise avancée de ServiceNow. * Capacité à challenger les besoins clients et à proposer des solutions innovantes. * Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. * Capacité à travailler en équipe et à mener des projets de manière autonome., Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine connexe. Certifications ServiceNow. Connaissance du milieu bancaire 5 ans d'expérience en gestion de projet Environnement de travail Environnement bancaire, Bon relationnel pour échanger avec les équipes support, les PO et les parties prenantes.
DETAIL DE L'OFFRE
Lieu
Charenton-le-Pont
Fréquence
Non renseigné
Date de publication
08/07/2025
Type Mission
Freelance
