À propos d'Azur Alliance Azur Alliance est une entreprise spécialisée dans la conciergerie haut de gamme, les services d'achats sur demande et l'accompagnement personnalisé de sa clientèle. Dans le cadre de notre développement à Bordeaux, nous recherchons un(e) Responsable d'Opérations & Coordinatrice de Secteur indépendant(e) afin de renforcer notre présence locale et garantir l'excellence de nos services., Rejoignez Azur Alliance et participez au développement d'une entreprise ambitieuse spécialisée dans les services premium et l'accompagnement personnalisé de ses clients.
En collaboration directe avec la direction, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la coordination de notre activité locale. Développement du réseau * Identifier, recruter et intégrer des chargés de mission fiables et qualifiés ; * Développer, animer et fidéliser un réseau local de partenaires et collaborateurs ; * Participer activement au développement de l'activité sur Bordeaux et sa région. Coordination des opérations * Organiser, suivre et coordonner les missions confiées par nos clients ; * Accompagner et former les intervenants afin de garantir le respect de nos standards de qualité ; * Assurer le suivi opérationnel et la bonne exécution des prestations ; * Être l'interlocuteur privilégié des équipes locales. Qualité & Satisfaction client * Garantir un niveau élevé de qualité de service ; * Veiller au respect des standards premium d'Azur Alliance ; * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
* Autonome, rigoureuse et organisée ; * Dotée d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service ; * À l'aise avec les outils numériques, les réseaux sociaux et les échanges téléphoniques ; * Capable de recruter, coordonner et animer un réseau de collaborateurs ; * Possédant un esprit entrepreneurial et une forte capacité d'initiative. Une expérience dans l'un des secteurs suivants constitue un véritable atout : * Conciergerie ; * Hôtellerie haut de gamme ; * Luxe ; * Commerce et retail premium ; * Événementiel ; * Services à la personne ou aux entreprises. Ce que nous proposons * Une collaboration flexible compatible avec une activité complémentaire
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