Analyste Soc Et Gestion Des Vulnérabilités - Plein temps (> 32 heures)

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de projets Data ambitieux, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Engineer ServiceNow (H/F). Notre client évolue dans le secteur des services et vous intégrerez le pôle Data & Analytics. Description du poste Vous aurez donc les missions principales suivantes : Mettre en œuvre une connectivité technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake Extraire et charger les données des modules ITSM (Request, Incident, Change, Problem Management) Concevoir et industrialiser des pipelines automatisés d'ingestion (batch ou incrémentale) Structurer et modéliser les données dans Snowflake pour répondre à des cas d'usage analytiques Implémenter les logiques de rafraîchissement, suivi de qualité et métadonnées Documenter les pipelines, schémas de données et points de reprise Participer à la mise en place des bonnes pratiques CI/CD, versioning et documentation Collaborer avec les équipes IT, qualité, gouvernance et opérations pour couvrir les besoins analytiques Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des processus

En tant qu'Ingénieur Système Fonctionnel MBSE, vous interviendrez dans le développement et la validation des architectures système. Vos missions : - Rédiger les exigences fonctionnelles (cas d'usage, performances attendues) - Réaliser l'analyse fonctionnelle et de sûreté des systèmes et sous-systèmes - Piloter les évolutions de l'outil de validation fonctionnelle - Garantir la cohérence système pendant les phases de conception et de validation - Identifier les risques et proposer les solutions correctives - Déployer les processus et outils de gestion des exigences sur les projets amont (P2) et série (P1/P0) - Participer aux revues de conception, réunions projets et suivis techniques - Reporter votre avancement au Responsable Conception Électronique et aux Chefs de projet

Le développeur/intégrateur interviendra dans l'équipe BUILD sur les lots en cours et à venir, en lien avec les équipes projet, BI et infrastructure. L'objectif est d'assurer la mise en production des évolutions, sans régression sur l'existant, dans un contexte exigeant en termes de qualité, structuration des données et interopérabilité avec l'écosystème Microsoft (Azure, SharePoint, Outlook…). Activités principales Définir et concevoir l'architecture applicative de la solution Dynamics. Participer à la conception, au développement et à l'intégration de modules applicatifs. Assurer l'assemblage de composants logiciels et leur intégration avec l'existant. Paramétrer les composants de la solution Dynamics / Power Platform. Réaliser les tests unitaires et les recettes. Maintenir la documentation technique à jour. Collaborer étroitement avec les PPO, la BI, la Production, les utilisateurs finaux. Encadrer, si nécessaire, d'autres développeurs de l'équipe. Environnement & méthodologie PowerApps, Power BI, SSIS, PowerShell Architecture logicielle & Data Governance Méthodologies : Agile / Cycle en V Interaction constante avec métiers, DSI, BI, OPS CRM ATLAS : périmètre évolutif, en build & run Livrables attendus Composants logiciels (paramétrage, scripts, IHM, code source…) Dossiers d'intégration et d'architecture technique Plans de tests, bilans d'exécution Documentation technique, exploitation, utilisateurs Rapports d'activité Participation aux projets Présence aux réunions de cadrage et ateliers techniques Contribution active à la roadmap évolutive d'ATLAS Encadrement éventuel de développeurs Gestion de la mise en production et du suivi post-livraison

Gestion de parc ITIL Microsoft Windows Pilotage Support utilisateurs Ticketing, Piloter pour le client les processus de demandes de service IT utilisateurs : - Analyser, prioriser, proposer des solutions, arbitrer les demandes de services IT des utilisateurs, selon les règles définies par le client, avant réalisation des demandes par les équipes support Digital Workplace sous contrat d'infogérance. - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. Activités principales / Livrables attendus : - Analyser, arbitrer et prioriser les demandes de services selon les règles, le contexte, le besoin métier ; et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d'optimiser le service rendu ; - Etablir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage du client ; - Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs ; - Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d'audit ; - Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins); - Réaliser des rapports d'activité et d'inventaire ; - Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes; - Faire évoluer le paramétrage de l'outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expression de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support) ; - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs